创业者这个名词，在这个充满竞争的社会里，不仅属于男性，也属于女性。这群创业中的女性，她们流过泪水，却从不选择哭泣，却从未向命运屈膝。她们或许偶尔有叹息，但她们却从未放弃过对梦想的追求。面对竞争，她们不怕，她们从未示弱；她们像鲜花一样美丽芬芳，用心装扮着世界的艳丽。

　　本刊以后将会带领读者走进富阳区的女性创业者群体，采访到这个群体里的一些代表，让我们一起感受聆听她们的故事。

为顾客创造一个温暖舒适的家

　　汪霞，80后，“兔宝宝”家装连锁品牌在富阳区的代理商，同时，她也是一位初为人母的母亲。走进位于西环北路上那幢墨绿色的三层楼，充满北欧风格的兔宝宝富阳区连锁店时，第一感觉这里不仅时尚，还很有家的温馨感。

　　“其实，一开始我并没有想到会来做家装这一块。”一身白色西装的女主角汪霞，留着一头微卷的长发，给人的感觉斯文而端庄，有一股浓浓的文艺范。“我是戏曲系毕业的，毕业以后就在杭州的一家大公司上班，当时的年薪还是蛮高的。”

　　谁能想象，一个毕业戏剧系的人，会选择做起了个体户，并走上了家装这条路。谈起自己的创业经历，汪霞说起不无感慨。她说：“2012年那会，我在公司的年薪也有几十万，但是看到身边的朋友一个个都去创业，心中就萌生想要自己创业的念头。”

　　但是，一路都走学霸风的汪霞，是一个做事务实有计划的人。2012年，自从她的心里萌生要自己创业的念头以后，就开始留意市场动态，逐渐发现家装这一块她比较感兴趣，前景也很不错。“家装这一块，做的就是创造一个温暖舒适的家，我觉得做这件事会很有意义。”

　　随着这个念头的加深，和她不停深入对市场的调查，决心也越来越坚定。那一阵，她下班回家最大的乐趣就是看家装方面的书籍，对这一块进行详尽的了解。“说实话，当时，我从安稳又收入很高的公司辞职出来，遭到了家人的反对。毕竟在传统观念中，一个女人，还是有一份踏实稳定的工作会让家人更安心。”

　　2014年，汪霞在家人的反对中，毅然做出了辞职的决定。在大润发的楼上盘下一个店铺，开始了人生的第一次创业。当时，连她自己，整个团队只有4个人，由于一开始资金和经验都缺乏，她选择先从衣柜这一块先做起。

　　而整装才是未来家装的趋势，整装就是给客户一站式定制，但是由于整装这一块难度大，顾客的信任度要求高，所以还处于发展中的富阳区消费者，接受度并不高，他们更愿意接受单一的门、柜定制。

　　“当时我也不是很懂，我就经常跑工地，和木工师傅聊，从他们嘴里知道一些实际原因。”后来，汪霞渐渐悟出一个道理，如果要推行整木定制，就要让木工师傅和客户形成良好的互动，并在服务上做到让客户满意。

　　那段时间，她几乎每天都去工地，去了解市场和客户的动向，渐渐地，她兔宝宝整装定制的生意越做越好，口碑也逐渐有了一些美誉度。但是，在这个过程中，总会出现一些意外，让人措手不及。

　　“2015年，我们给新山水御园小区的客户做整装，我这边不小心把客户要求定制家装的颜色搞错了。家装的颜色对于客户来说是很关键的事，所以当时客户要求退款，已经做好的家具也不要了。”当时，汪霞很着急，因为这不仅是做不成生意的问题，还会影响到在家装圈中苦心经营出来的口碑。那一周，她耐下性子，无论客户多么不讲理，她都耐心的和客户沟通。终于，在她不懈的努力下，客户接受了这个订单。

　　汪霞从这件事中悟出一个道理，虽然有些客户要求很高，但是具体到家装这一块上，她和木工师傅才是专业人员。从那以后，汪霞开始报名学习色彩搭配，软装搭配师，并考出相关的证书。如今，她已经是一名合格的色彩搭配师和软装搭配师。

　　“从这件事以后，我开始主动给客户推荐家装的色彩和款式，而不是被动地接受客户的订单。我会尽力帮客户创造一个温暖舒适又不乏时尚的家。”而这也是她一开始学做家装的初衷。

　　配图由1078摄影旗下—纽约纽约婚纱摄影提供

做一个专注务实的女人

　　到今年，汪霞已经在富阳区有了两家店铺。一家位于金平路，西环北路上这家则是后来开的新店铺。短短四五年时间，她的团队从4人发展到了30多人。而这期间，她经常熬夜加班做策划，做方案。“那一段时间，我店里的灯，几乎是金平路最后一盏熄灭的。”汪霞笑着说。

　　由于她的务实，以及对市场敏锐的洞察力，让兔宝宝绿色环保的产品在富阳越来越深入人心。2018年，兔宝宝富阳区连锁店的销售额突破了1500万，成为了业内一匹口碑和美誉度都很不错的黑马。

　　在团队管理上，汪霞也有自己的一套方法。“我觉得管人先管心。”平时，她会带员工去参加一些公益，做义工，并把这些当成团队的营建工作来做。在她自己的带领下，不仅让团队更团结，也让彼此之间有了更好的良性互动。

　　汪霞还是一位佛教徒，她要求自己以一颗平常心去看待为人处世。想起以往的经历，汪霞语重心长地说道：“我当年辞职经商时，家庭的反对，生意刚起步压力又大，那一阵，我的精神状态很不好。因为这个原因，我掉了好几个孩子。”而就在那段人生最低谷的时候，她找到了自己的信仰。“事情往往也这样，你越想把事情做好，焦虑烦躁的心情越会做不好。”

　　就因为她是一个有信仰的人，所以她团队中有一条铁一般的规矩。“我绝对不允许，我们的员工去贬低其他同行，抬高自己的东西。”不贬低同行，以务实的口碑说话，让她在建材圈内，人缘很好。“做生意就是做人，人品是人最宝贵的东西。”汪霞坚定地说。

　　正因为有这样一份理念和信仰，让汪霞的团队在和客户互动的时候，也多了一份客户的信赖和员工的责任心。“客户的订单如果出现什么问题，我们保证24小时一定到达现场，我们也竭尽全力让客户满意。”这也是汪霞的店经营至今，从未收到过一个投诉的原因。

　　如今，家人理解支持她的事业。去年，她有了自己的宝宝。她说，家，始终是每个人最后的港湾，所以我们要把家布置得温馨舒适，让在外奔忙一天的人回到家，就有一种安心的感觉。

　　当然，作为一位母亲和创业者，不得不面临着家庭与工作关系如何处理的问题。在这方面，汪霞始终认为即使事业繁忙，也不愿意错失陪伴孩子成长的时光。采访接近尾声时，谈起对未来的愿景，汪霞说，“以后我会把我的店做成公司化，有一套完善的管理机制，让自己也能轻松一点，多陪陪孩子和家人。”

　　一个专注的女人，是最迷人的，而一个这样的母亲，也会让自己的孩子有了一个榜样。