窗外大雨哗哗地下着，淳安县税务局开发区分局的同志们都在不停地忙碌着。“喂，是税务局吗？我是民创公司，个税我这边申报不了”“别着急，您打开个税申报系统，然后……”管理员耐心地讲解着，随后开发区分局的工作人员立即赶往了民创公司面对面帮助他们解决难题。

　　“非常感谢，我年纪大了，操作还不是很顺畅，还好你们来了帮助我解决了难题。”胡大姐激动地说。“不客气，胡大姐，这是我们的本职工作，有需要就找我们。”解决了申报难题，工作人员还向纳税人宣传了减税降费、个税改革、社保划转等一系列新政策，确保纳税人对新政“应知尽知”，有效提升了纳税人的满意度。 王俊丹 龚哲成