卧病在床不能起 上门服务帮办证
谢丹/文
卧病在床不能起 上门服务帮办证
谢丹/文
近日,平湖市广陈镇的许先生来到广陈派出所户籍大厅,向户籍窗口工作人员求助。许先生的母亲沈阿婆已经87岁了,长期卧病在床,最近他发现母亲的身份证找不到了,需要补办。“我母亲一直躺在床上,无法起身,怎么补办身份证呢?” 许先生焦急地问道。“没关系,我们可以提供上门服务的。”户籍民警徐龙霞一边安慰许先生,一边让窗口工作人员联系局里预约上门拍摄身份证的设备。
两天后,户籍民警和窗口工作人员带着笔记本电脑、照相机、指纹采集器等设备,来到许先生的家中,为沈阿婆上门办理二代身份证。卧病在床的沈阿婆无法起身,长期以来一直侧身躺着,工作人员尝试让她平躺,但由于身体长久保持侧躺姿势而变得僵硬,平躺显得十分困难,这给拍摄身份证照片带来了难度。窗口工作人员用事先准备好的背景白布平铺在沈阿婆头和肩的位置,再缓缓地把她的头部和上身摆正,然后站在凳子上俯拍,终于完成了人像照片的拍摄。采集指纹时,由于老人年纪大了,指纹不明显,多次采集失败,窗口工作人员跪在老人床边,耐心地为老人反复尝试采集,直至十个手指全部采集完毕。老人家属感激不已,办理完成后,对户籍民警和窗口工作人员再三表示感谢。