用真情换真心,最多跑一次路上为民服务
陆斌 沈雨枫/文
用真情换真心,最多跑一次路上为民服务
陆斌 沈雨枫/文
“最多跑一次”目前已成为嘉兴五县两区常态化工作,从改革创新到全面普及,惠民利民。近日,平湖市局新仓派出所户籍窗口“违背最多跑一次政策规定”的举动却得到了群众的赞叹。
为了更有效实现群众办事最多跑一次,各大户籍窗口均实施居民身份证免邮到家的服务,需再次到派出所拿的视为没有实现最多跑一次。辖区吴大伯来到户籍室补办身份证,办理好后,工作人员提及可以免费寄送到家,吴大伯却摆摆手,表示还是自己过几天到户籍室来拿。一是家里在乡下不能寄送到,二是吴大伯年老不会使用手机万一收不到身份证再丢了就麻烦了。正在窗口工作人员犯难时,民警老王出来说:“就寄到派出所吧,到时候我们给送到家去,这就两全了。”吴大伯听到后连忙说谢谢,这再好不过了!
事后,老王说:“群众的获得感才是改革的试金石,我们做一切都是为了百姓方便。”