婚礼当天照片丢失　　 工作室赔偿精神损失

　　徐某与老公王某相恋多年，终于在2017年底修成正果，领证结婚。领了证，两人开始筹备起了婚礼，最终决定在第二年国庆期间举办婚礼。为了能够给彼此留下一段难忘的婚礼记忆，选择哪家摄影摄像公司成了难题。

　　经过多方打听考察，两人找到了冯老板的工作室。冯老板向徐某夫妻推荐了拍摄套餐，并给他们看了样片。徐某看过样片后，感觉冯某的拍摄技术精湛，摄像清晰，套餐价格也相对实惠，十分满意。所以双方就商定了摄影摄像两天套餐价2080元，徐某当即也交了定金500元。

　　两天婚礼中，冯某的工作室提供了拍摄服务，徐某也支付了剩余的1580元费用。经过了漫长地等待，到2019年1月，冯某终于将一个U盘交给了徐某。徐某迫不及待地打开U盘，却发现里面只有婚礼录像却无婚礼照片。徐某夫妇多次向冯某索要照片，冯某一再推脱，至4月份，才通过邮箱发了44张照片给徐某，但照片画质模糊，疑似录像截图。经再三询问，冯某承认婚礼照片已被格式化，且永久不能恢复。一句“永久不能恢复”，对于徐某来说简直就是晴天霹雳，人生中最重要的时刻都没有记录下来。婚礼本是十分美好幸福的，却因为这件事有了一丝瑕疵。

　　徐某夫妇认为冯某严重侵害了他们的人格权，与冯某协商不成后诉至海盐法院，要求被告冯某退还服务费及承担精神损害抚慰金25000元。案件受理后，承办人在庭前组织双方进行了调解。经过承办人的耐心解释和劝导，被告认识到了侵权事实的存在，对两原告表示歉意，并补偿两原告精神损害抚慰金7000元。

　　法官说法：《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条规定：“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理”。在本案中，因被告的过错导致二原告的婚礼照片的灭失，而婚礼具有不可复制性，且带有人格象征意义，故被告对二原告的侵权事实成立，应当承担相应的精神损害赔偿的责任。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 彦明/文