化繁为简“破旧立新”——这是2019年淳安县审管办（招管办）工作的主要目标。紧扣当前“最多跑一次”工作热点、改革难点、办事痛点，淳安县审管办从个人、科室及单位三个层面破出了“新”意。

　　以热情规范，立礼仪服务之“新”。开展窗口全员礼仪培训，制定一张笑脸、两次起身、三声服务“一二三”窗口服务新规范，严格实行标准化管理，不断增强服务意识、改进服务态度，规范服务行为，优化服务形象，提升服务质量。

　　以换位思考，立审批改革之“新”。以群众和企业办理的“一件事”为标准，进一步梳理事项、优化流程、精简材料，逐步打通跨部门信息共享的堵点、解决跨部门流程融合的难点，大力推进“一件事”全流程“最多跑一次”。

　　以全新模式，立招投标管理之“新”。针对信息发布、招投标文件、评标方式等招投标工作开发专用系统，进行全流程电子化改造，运用信息技术打破旧的管理方式，进一步强化招投标监管和服务效能，降低投标企业负担，营造更加“高效、透明、公平”的招投标环境。

　　同时，淳安县审管办围绕公民个人和企业两个生命周期深化“最多跑一次”改革，坚决化繁为简，打好“重点改革攻坚战”。

　　企业法人办事“减事项、减环节、减材料、减时间”。企业开办全流程按“一件事”标准，办事材料由二十余份减至6份，办理时限由7—8天减至半天，政府买单、为新开办企业免费提供刻单服务。将供水、供气、供电、通信等事项纳入投资项目综合窗口“一窗受理”，报装时限分别缩减至4个、4个、2个工作日，实现企业市政公用服务“最多跑一次”。 “一窗受理、集成服务”事项数量增加到574项，企业法人办事“四个减”各项举措不断落地见效。

　　公民个人办事“简化办、网上办、就近办、移动办”。大力开展电子证照代替复印件工作，实现身份证、营业执照、不动产证等43个电子证照共享应用，推进民生事项窗口端、手机端、政务网端等三端“一证通办”。完善综合自助服务体系建设，23个乡镇和人员密集的旅游码头、高铁站、村（社区）综合自助服务机实现全覆盖，195个事项可自助办理。启动围绕公民个人出生、收养、上学、婚姻、身后事5个阶段，公民全生命周期“一件事”多部门联办。 钱民