昨天上午8点半，三岁女童恩恩（化名）站在浙江儿保滨江院区急诊的抢救床上，医护人员正在给她处理伤口。恩恩的面颈部、上肢和背上有烧伤痕迹，胳膊上满是烫伤的水泡，头发也焦了。恩恩痛得哇哇大哭，牙齿一直在打颤，伸出小手跟护士说“擦擦眼泪”，还想洗自己被烧黑的小手。护士在旁边轻声安慰：“阿姨抱，别哭哦。”

　　此时距火灾事发已过去两三个小时，恩恩身边没有一个亲人赶来陪伴。她的爸爸妈妈也受伤了，正在浙医二院抢救。

　　昨晨6点多，这一家三口在方家花苑某幢18楼的租住房里经历过一场火灾。

　　本报记者 陈伟利 谢春晖 黄伟芬 蓝震 通讯员 邵帅 文/摄

　　合租房起火

　　一家三口没能及时逃出

　　恩恩一家的租住房在顶层。出事时，同套房子里的合租客都逃出了，只有他们一家没在第一时间逃出。

　　这是一个拆迁安置小区。起火的18楼位置从外面看，没有被火烧过的痕迹，但是走进楼道里能闻到一股非常浓重的烧焦味。

　　昨天上午，在事发小区，很多居民聚在树阴下讨论着这起事故。

　　一位邻居说，早上六点来钟的时候睡梦中听到消防车的声音，醒来下楼才发现是本幢楼出事了，但本幢楼的电梯都还能正常运行。

　　住在事发这幢楼的朱师傅说，他早上六点多晨练回来时，看到家门口停了好几辆消防车，消防员带着装备带着水管往楼里跑。朱师傅想进楼去看看，被消防员拦住了。他站在楼下，看到有不少居民从楼里跑下来，消防员在不停地疏导人群。大概七点钟不到一点，看到消防员搀着两个大人、抱着一个小孩走了出来，把他们送上了救护车。

　　民警、街道和社区工作人员也都赶到了，其中一些在小区开展相关调查，另一些分别赶往儿保和浙二，帮助家属处理救治事宜。

　　关于火灾原因，疑似电瓶车充电起火引起，具体起火原因消防部门仍在调查当中。

　　父母大面积烧伤

　　同样重伤的孩子没有亲人陪伴

　　昨天上午，钱报记者从浙医二院了解到，恩恩的爸爸妈妈都是大面积烧伤，可能因为在火场里待的时间比较长，均是呼吸道受损，都做了手术及抗休克治疗，送入重症监护室。两人全身烧伤，主要是胸背及上肢，妈妈烧伤面积超过60%，爸爸烧伤面积超过50%。

　　在儿保滨江院区，烧伤科岳晓洁医生告诉记者：“孩子烧伤蛮重的，30%烧伤面积，Ⅲ度烧伤，已经是烧伤深度里最深的了，背部、上双肢情况最重。” 岳晓洁医生说，已经给孩子做了抗休克治疗，后期情况不稳定的话还可能要转去重症监护室。再后期，肯定是需要植皮的，治疗费用预计需要蛮多钱。

　　下午3点半，钱报记者带着牛奶、绘本和湿巾来到滨江儿保。

　　病床前是三位陌生阿姨。她们是恩恩二伯韩大哥的朋友，接到韩大哥的电话过来帮忙的。韩大哥在杭州开了家花店，其实她们是因为喜欢花，经常去韩大哥店里买花才认识的。韩大哥也是走投无路毫无办法，才会拨通客户朋友的电话。

　　恩恩之前打了针，睡着了。醒来后，喊着要喝奶，一口气喝了两罐，还要喝，阿姨不给喝了，不能一下子吃太多。

　　喝完奶后，恩恩一直喊着“要妈妈”。

　　一个阿姨轻轻告诉她：妈妈给你买东西去了。

　　买什么？

　　买好吃的。

　　那爸爸呢？

　　爸爸也一起去买好吃的了。

　　得到回应的恩恩依旧很不安，记者给她看《小猪佩奇》绘本后，才安静了下来。

　　医院来问：今晚谁管孩子？没人回应。

　　后来，钱报记者了解到，今晚医院找的护工将陪伴恩恩，晚些时候在浙大二院忙了一天的二伯也会赶到儿保看恩恩。

　　帮帮他们吧

　　这一家子需要大家伸出援手

　　这家人在杭州唯一的亲人、恩恩的二伯，昨天上午接到医院电话后，才知道弟弟一家出了事，马上赶到浙医二院。第一眼看到弟媳妇的时候，他的眼圈一下子就红了，在等待手术中的弟弟的时候，这个男人偶尔盯着手机发呆，偶尔默默地抹着眼泪。

　　在他断断续续的讲述中，恩恩一家的情况让人忍不住唏嘘。

　　恩恩的爸爸韩先生30岁，老家在河南，妈妈金女士32岁，是浙江长兴人。“他（弟弟）就在我的花店里帮着看店，弟媳妇没工作，在家带孩子。一个月5千来块的工资，是他们家全部收入，晚上有时候他还会去送外卖。”恩恩的二伯说，花店生意很差，已经打算10月份把店关了去找份工作打工。

　　当医生喊他办住院手续的时候，五万元的费用难倒了他，“我现在身上只有两千块钱。”他说弟弟一家光是房租一个月就要两千，也没什么积蓄，“老家也凑不到很多钱，这可怎么办呢？弟弟的社保才交了一个月。”

　　得知这家人的遭遇后，很多读者给钱江晚报打电话和留言，说很想帮帮这家人。

　　于是，我们启动了钱江晚报与浙江省妇女儿童基金会共同成立的“钱报善基金”。这是我们的公募账号，感谢每一位的热心读者。

　　账户：浙江省妇女儿童基金会

　　开户行：上海浦东发展银行杭州保俶支行

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　　备注：帮帮这家人

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　　另外，孩子的二伯说，他没有心思管店里的事了，想请朋友帮忙把鲜花处理掉，把店转让。“我们想把他店里的鲜花义卖了，请大家来帮帮他们，能帮一点算一点。”朋友田女士说，店里鲜花有玫瑰、百合、绣球等，还有盆栽。有愿意接手花店的读者，也可以到店里跟田女士联系。

　　义卖时间：8月16日早上8:00后

　　花店地址：杭州市西湖区城西花鸟市场一楼A区106，六月雪花艺馆。