即日起，钱江晚报联合菜鸟推出“当快递小哥来敲门”公益行动，让更多人感受到快递小哥给予这座城市的爱。

　　“您好，我现在快到您办公室门口了，您可不可以出来一下？”

　　伴着一脸迷茫，一位并没有下单寄件叫快递员上门、也没有包裹的小姐姐出现在门口。

　　快递小哥韩敬龙有点紧张，笑眯眯地迎上去，“您好，这是给您的新年礼物，感谢一直以来的支持，祝您新年快乐！”

　　说着，将手中红彤彤的包裹，递到小姐姐手里。

　　原来，临近春节，菜鸟裹裹小哥韩敬龙为了感谢长期支持自己的老客户，特意买了些新年礼物，专程上门来送礼。

　　“哇，谢谢你！”意外收到礼物的小姐姐又惊又喜，也不知道该说些什么，看到客户开心的样子，韩敬龙也露出了满足的笑容。

　　春节前的一个普通工作日，因为这样一个开始，变得温暖起来。

　　这个区域收件三年

　　他对地址早已烂熟于心

　　收到第一份礼物的这位小姐姐，还主动向记者夸起了韩敬龙。

　　“他真的非常敬业，取件都非常准时，就没见他请过假，每次都是他。有的时候我们公司发货会比较晚，但是再晚他也是随叫随到的。”

　　韩敬龙在一旁害羞地攥着手，脸红到了耳朵根。

　　为了答谢老顾客们平日的支持，韩敬龙一共准备了4份礼物，像坚果大礼包等，全部交到了客户手里，两家在三楼，两家在六楼，送礼的过程中，韩敬龙还顺便取了两个件。

　　“第一家算是我的大客户，他们公司是做人脸识别的机器，经常会发一些设备什么的；还有一家是做互联网电商平台的，还有做电动牙刷的……”对于这些多年的老客户，韩敬龙都非常熟悉。

　　韩敬龙负责的收派件区域，是城西的西溪首座，一共有四幢写字楼，算下来，大大小小的公司，差不多有两百来家。

　　而韩敬龙在这个片区已经跑了三年，门号地址在哪、怎么走更近、走哪边的电梯会更快，他早已烂熟于心，脚程飞快，在带着记者穿梭的过程中，记者还差点跟丢。

　　1992年生的韩敬龙是安徽人，来杭已有8年时间，和弟弟一起在杭州做快递，弟弟负责的片区，正好就在韩敬龙负责的对面。

　　兄弟俩在三墩租了间单间，房租每个月1500元，离这一片区，骑电瓶车二十分钟左右的路程。

　　“两三年前，这附近都还是空地，现在配套都很成熟了。在这一片起来之前，我跑的是附近的小区。”

　　在做日常快递的同时，韩敬龙还做起了菜鸟裹裹业务，除了菜鸟裹裹APP上寄快递的订单，不少来自于电商平台的退货单。

　　韩敬龙告诉记者，一开始做快递的时候，并没有菜鸟裹裹业务，除了电话下单，韩敬龙会给每一位顾客自己的名片等，让他们养成“下单偏好”。

　　每一笔订单的背后，都是韩敬龙这些年一位位积攒下来的客源，更承载着一份份信任。

　　菜鸟裹裹寄快递带来增量收入

　　最多时每个月能多赚七八千

　　不算去公司拿件、送货的时间，每天早上八九点，韩敬龙就开始了工作。大部分用户选择的上门取件时间，集中在早上9~11点或是下午3~5点，韩敬龙早上一般会先把菜鸟裹裹的寄件取走，然后开始派单。

　　菜鸟裹裹是全国最大的在线寄件平台，已覆盖全国2800多个区县。

　　“菜鸟裹裹刚开始普及的时候，每天的寄件单量在一二十件左右，现在每天正常单量能有七十件左右，而双11期间，一天能有一两百件。”

　　菜鸟裹裹订单，给韩敬龙等快递小哥的收入做了个增量。

　　韩敬龙给记者算了笔账：快递公司派件一单赚一块钱，上门取件会赚的多一些，三块多。

　　“像双11这样的快递高峰期，普通快递的取件派件收入一个月能有一万多，菜鸟裹裹订单能赚七八千左右，加起来能有两万多，日常的话，菜鸟裹裹订单也能在以前的基础上多收四五千。”韩敬龙告诉记者。

　　菜鸟裹裹在不过于耗费快递员们时间精力的基础上，正不断给快递小哥们的收入做加法。因此，韩敬龙也让弟弟也加入了这一业务，现在弟弟每天的订单也能有二三十件。

　　这么算下来，韩敬龙努努力，每年靠快递业务，能赚到十七八万。

　　每天下午一点左右，过了收送快递和用餐的高峰期，韩敬龙和弟弟找了个附近的饭店，点上一份快餐，两个人一共不到30块，不到半小时迅速吃完，继续开始工作。

　　快件多的时候，也不是每一笔订单都顺利。

　　“像双11的时候快递量非常巨大，有时候实在来不及按时签收，要是被投诉的话会有处罚；也丢过件，赔了顾客三四百元。但好好沟通的话，绝大多数顾客都会理解的，也不会故意刁难。”韩敬龙说。

　　如今，韩敬龙正在考驾照，已经考到科目三了。“以后自己买辆车，回老家什么的就方便多啦！”看他归心似箭的状态，便不难猜到，韩敬龙在老家有了感情稳定的女朋友，准备成家啦。

　　快递小哥韩敬龙在送货