技术只是工具，技术的进步能在多大程度上惠及普通百姓，还是要看城市管理者如何用好这个工具。

好的创新，就该惠及更多人

　　这两天，公告学校复课的省份越来越多，杭州的学校也陆续做起了开学准备工作。不过，孩子没有健康码，接送孩子的爷爷奶奶也没有健康码，如何保障一老一小的健康安全？不用担心。这一次，杭州再一次走在了全国前列。

　　据钱江晚报·小时新闻客户端报道，杭州打通“市民卡+健康码”系统，在全国率先推出“卡码合一、刷卡读码”模式。只要你为家里的老人和小孩代办申领健康码后，他们只需刷一下市民卡，即可显示健康码颜色状态。

　　卡码合一，老人和孩子自然是最高兴的。孩子稍小一点的没有手机，一部分老人则不怎么会用智能手机，这样的情况居家状态影响不大，可一旦社会恢复正常运转，走入城市生活中，问题就来了，没有健康码出行可能受阻，很多场所可能进不去。

　　杭州这一解决方案非常具有针对性。技术进步一日千里，总有一些群体和个人因为各种原因而滞后于技术的进步。杭州市民卡和杭州通长者卡覆盖256万老人、150多万少儿，这是一个很庞大的群体，其中哪怕只有极小的一部分不会或者无法使用手机，受影响的人群就不是小数目。好的技术应兼顾这种需求，努力消除不同人群使用新技术的障碍。卡码合一就是技术的创新使用，如果技术创新仍不足以解决问题，那么人工通道就不能轻言放弃，比如银行的柜台服务。线上和线下融合，最终要看的还是提供了多少方便，惠及了多大的人群。

　　对这两个群体以外的市民来说，同样也是好消息。据杭州发布的消息，此前，杭州健康码上线了交通出行、看病就医、景区预约等公共服务功能，今后健康码应用场景会越来越多，将逐渐融入市民生活，开启杭州健康码的后疫情时代的场景应用。

　　简单地说，就是杭州健康码要从疫情防控的“晴雨表”，变成人民健康的“防火墙”。比如，你可以用健康码看病拿药结算一站式就医，也可以通过它向专家咨询你的健康状况，请专家为把脉，提出你的专属养老和就诊建议。通过它，你可以安心找保姆，也可以查看想去的餐厅厨师有没有健康证以及餐厅的卫生安全等级。

　　技术进步呈现出的无限可能让人惊叹。它不仅方便了群众方便了社会，让每个人从中受益，也简化了手续、提高了办事效率和城市管理效率，降低了社会运行的成本。从这个角度说，健康码升级的实质其实就是为人民服务，让要开的证明少一点，让盖章审核的事少一点，让老百姓办事少跑点腿，甚至不用跑腿。

　　而我们更应该看到的是，其背后展现出来的服务型政府的担当和作为。技术只是工具，技术的进步能在多大程度上惠及普通百姓，还是要看城市管理者如何用好这个工具。