站上风口,更要稳住底线
本报评论员 张炳剑
据封面新闻报道,近日,爱奇艺就旗下网络直播产品奇秀直播因技术原因造成不良社会影响,向社会表示歉意。爱奇艺决定自4月6日零时起,对奇秀直播停止内容更新,进行技术升级改造。
爱奇艺在声明中,将如此严重的问题归咎于“技术原因”,给人一种避重就轻、“自罚三杯”的感觉,显然缺乏深刻反省的诚意。
技术本身没有担责的能力,任何技术问题说到底还是人的问题,所以应该有人要为此负责。出现“技术问题”的原因,到底是什么,除了技术能力不足外,是否还存在审核机制不严、审核人员把关意识不足、敷衍应付等问题?
毫无疑问,这些才是爱奇艺应该公布和反思的。如果反思只限于技术层面,即便是升级后的“技术”,还可能再次出现问题。
奇秀直播作为爱奇艺旗下直播平台,也算是系出“名门”,按理说不该在内容审核方面出现如此低级的错误。这次翻车,给了其他平台一个警示:一味追求快马加鞭的粗放发展,很可能在不经意间触碰到监管红线。
这其实是直播行业普遍存在的问题。如今,直播行业蓬勃发展,已然是一个风口,成了许多人争抢的“香饽饽”。在高速发展的过程中,难免会出现良莠不齐的情况,比如一些平台“急功近利”,在追求速度的同时忽视了对内容质量的把关,甚至一些平台有意对一些涉黄、低俗内容“放水”,以此追求流量。
近年来,尽管相关部门加大了打击力度,出台了一些法规,直播中公然违法违规的现象大大减少,然而,打色情擦边球、传播低俗文化、宣扬封建迷信等乱象依然存在。
由于内容海量,对内容审查提出了相当高的要求,这是直播平台必须要解决的问题。无论是因为技术漏洞、技术能力不足还是因为人工干预不够,内容安全的底线都必须一定要守住。 对于平台来说,内容安全就是生命线,只有守住了这条生命线,才有可能谈发展。
管理部门要进一步细化法律法规、加强事后监管和处罚,而平台自身要提升事前的审核及事后监管的力度。一方面,必须建立起一套严格的人员准入机制,提高准入门槛,对直播人员必须进行岗前培训,提升个人素质;另一方面,还应对直播内容实时监控,对违反人员采取警告、停播,甚至是封号的处罚,同时各个直播平台还要建立联合监管机制,对违规主播要追查真实身份,防止其在另一个平台“死灰复燃”。