几天前，西子联合控股集团召开了2020年一季度开门红表彰会。没错，在许多企业因为疫情业绩大幅下滑的背景下，西子联合旗下绝大多数业务板块一季度业绩逆势增长。

　　作为集团董事长，王水福脸上挂着欣喜的微笑，不过他还有点不满足：“按今年的计划，业绩指标还有一点差距。”虽然是一场正式的表彰会，王水福里面穿了衬衣，系着领带，但外套却穿了一件冲锋衣。看来，哪怕是受到疫情冲击，2020年度，他还是准备带领员工们来一场“冲锋”。

　　“不负时代、只争朝夕，对西子来说，我们不仅仅是要实现业绩增长，更是要实现高质量基础上的高增长。”王水福表示。

　　表彰会之后，在办公室旁的小会议室，王水福接受了钱报记者的采访。

办企业快40年，第一次“一个人”开会

他说视频会议提高了办事效率

　　2月10日，是西子联合作为杭州首批复工企业正式开工的日子。2月7日公告发布当天，王水福来到位于庆春东路的西子联合集团总部。戴着口罩，打开电脑，他跟集团高层们开起了视频会议。会议室只有王水福一个人。“办企业快40年了，一个人开会还是第一次！”王水福笑道。

　　一开始，一个人在会议室里开会还真有点不习惯。但慢慢地，他发现，有了视频会议，效率高了许多。“以前我要了解各个子公司的情况，要跑异地开会，各个板块一圈跑下来很多时间浪费在路上。”王水福介绍说，“现在好了，一天几个视频会议，情况基本上就清楚了，每周只要盯牢进度就可以了。去子公司的时候也是带着问题，现场直接解决。”

　　为了开视频会议，王水福第一次网购，买了一个手机支架，还带有充电功能。“以后打开手机随时随地可以开视频会议，更方便。”王水福笑笑说。

　　集团各业务板块的视频会议，现在基本上定在每周一，多的时候一天要开五六个视频会，少的时候也有三四个，基本上要从早上8点半忙到下午5点半。

线上销售、远程设计、远程调试

西子一季度业绩两位数增长

　　除了视频会议，现在西子的许多业务都是在线上完成。

　　以前一笔订单，要么去客户单位谈，要么来自己单位谈，路上就要花不少时间，还要来回签合同、各个部门走流程。现在全部走线上流程，大大节省了时间。“西子旗下的子公司都是老品牌，知名度高，客户比较信得过。而且许多业务单位都是老客户，大家相互之间已经建立了充分的信任。”王水福说。

　　产品的设计也逐渐在线上完成。“西子联合各个业务板块基本上都属于特种行业，很多产品都是非标准品，所以需要单独进行产品设计。过去公司的设计人员都是到办公室搞设计，现在，不但我们的设计人员可以远程设计、线上设计，社会上甚至海外的设计人员也可以参与，做到全球设计、西子制造。通过集体攻关，不但效率提高，而且设计能力更强。”

　　前段时间，西子联合专门组织了“西子杯”加装梯创意大赛，通过竞标收集了18个非西子员工的方案，目前已进入方案的遴选和评审阶段。

　　锅炉这么大的产品，原来都是现场交付，疫情给大家带来了管理思路上的变革——线上交付。

　　比如，建设在希腊克里特岛的太阳能热发电项目，受疫情影响，杭锅工程师无法在规定时间内到达现场，通过云端连接，成功实施了设备远程调试。

　　去年，杭锅集团接到一个“一带一路”合作项目的订单，缅甸一座在建的燃气能机联合循环发电机组，急需一套烟气旁路系统。杭锅2月份如期完成后，偏偏碰到了疫情。最后杭锅通过线上流程，将产品及时发货并如期交付，受到客户的称赞。

　　西子之所以这么快能实现线上办公、线上销售、线上设计、线上交付等线上流程，靠的是这些年来全面、系统地推行数字化、网络化、智能化生产和服务打下的基础。西子一季度业绩能实现两位数增长，有点让人感到意外，却又在情理之中。

要做细分市场的隐形冠军

华为是西子学习的榜样

　　虽然实现了一季度开门红，但王水福仍有担忧。

　　“现在全球疫情严重，对我们的海外业务合同执行和交付肯定会有影响，形势并不乐观。”王水福说，“比如我们航空的客户，主要是海外的，包括空客、波音等。海外疫情肯定会对他们的业务有影响，我们的生产交付节奏也相应有所放缓。”

　　如何适应新形势、新变化？王水福提出了坚持变革、坚持创新两个“坚持”，目标是做各自细分市场的行业老大、隐形冠军，并且争取早日拿到中国质量奖。

　　怎样变革、创新？王水福的答案就是以奋斗者为本，向华为学习进行管理变革。表彰会上，王水福专门请来了《华为的磨难与智慧》一书的作者、浙商发展研究院院长王永昌，讲解华为成功的秘诀和经验。近年来，王水福还专门从华为“挖”来了一批人才，请曾在华为工作过的智囊团队为西子制订管理规范等，在激发员工潜能的同时提高工作效率。

　　“西子接下来要重点投入的，就是人的激励。以前我们的表彰会一般一年一次，最多半年一次，今后考虑每季度开一次表彰会。对制造技术贡献大、销售贡献大的员工，可以通过股权激励、现金激励多种方式。员工的基本工资下调，同时提高奖励金额，培养员工的奋斗者精神。”王水福说，“希望通过三年时间的努力，我们的市场占有率能提高20%到30%。”

　　40年来一直专注于制造业的王水福，正带领西子加快从传统制造向数字化制造的转型。今年5月，杭锅两条自动化生产线即将投产。西子重工自动化焊接等自动化生产线上马后，在全球市场的竞争力大大提升。

　　对西子来说，全球疫情给企业带来危机的同时也带来机遇。“我们准备趁这个机会，招一批高端人才，主要是设计人才。”王水福说。