浙大妇院支部品牌活动践行了现代管理学中的全周期理念
浙江省委党校 政治学教研部 李元 博士 |
浙大妇院产科各支部根据各自的专业特色,积极开展了“一支部一品牌”活动。“母婴护航专列”通过开设专科门诊、增加专家门诊次数、开设专科微信志愿服务群等工作,着力去解决门诊病人“看病难”的问题;“生命在这里诞生,幸福在这里启航”通过加强妊娠期糖尿病患者产后宣教,努力去筑牢病人的“思想防线”;“守望新生”通过积极开展乙肝双阳的母婴阻断的随访和宫颈机能不全门诊等活动,全力对有需要帮助的母婴“守望相助”……
产科各党支部的品牌创建活动,之所以能取得一定的成效,离不开两方面因素。一方面是充分发挥了党建引领的示范作用。没有离开业务的政治,更没有离开政治的业务。另一方面是践行了现代管理学中的全周期理念。世界上万物都有其生命周期,各种工作也不例外。产科各支部的品牌活动共同构成了呵护病人的完整链条,实现了病人从挂号看病到康复后反馈的全周期服务,规避了服务管理中容易出现的只见一截不见全龙、只顾眼前不顾将来的片面服务,实现了全周期的动态服务、闭环服务。