从完美抗疫到智能升级

　　——衣邦人的数字化进阶之道

　　今年的疫情突如其来，对于绝大多数企业来说，都是措手不及的。但是有一家企业，在疫情打击下，靠着数字化生产与服务，反而实现了逆势盈利。这家企业就是服装定制行业的标杆——衣邦人。

　　在衣邦人创始人方琴看来，数字化能力是任何一家上规模服装定制企业的基本功，数字化转型不能仅仅止步于业务数据信息化，更高层次地还需要重新思考商业模式的数字化、产业链条的数字化。得益于5年多来积累下的数字化基础，衣邦人将“互联网+上门量体+工业4.0”C2M模式不断完善，并且赋予智能化的核心能力。

　　从客户预约开始，到上门量体确认订单，到订单生产和物流环节，衣邦人的订单流程，每一步都实现了数字化。虽然有着装顾问给客户量体，但量体数据的及时存储和校验都已实时在线。订单生产环节也一样，自动推版及云裁剪实现了数字化版型和裁床的连接，生产环节的每道工序工艺的在线化和个性化，每一步物流动态的实时互联，都在数字化的全过程中精确实现。

　　相较定制周期较长的传统定制，一件定制服装在衣邦人从订单确认到发货最快仅需10个工作日，反应快速，几乎没有任何库存压力，就是在这样的数字化模式下，衣邦人实现了疫情期间的盈利和增长。

　　数字化能力，在疫情下是企业救命的能力。而智能化水平，更是企业在当下和未来需要具备的核心竞争力。也因此，衣邦人从去年下半年开始就着手搭建更完整的大数据平台和更完善的数据中台。

　　衣邦人副总裁杨阳介绍说，如果把人工智能比作引擎，大数据就是燃料，怎样让大数据能够在人工智能技术中发挥作用，必须要有一个数据中台的支持，统一对公司各端数据进行整体管理与运营。

　　衣邦人从成立以来一直注重自身技术创新，目前正在进行的智能化升级，能够让整个服装定制行业焕然一新。从供应链技术到客户服务流程，从产品选料定制到订单流转完成，无论是前端还是后端，推广决策、产品运营、智能量体、智能搭配、云裁剪、客户增值服务等一系列的创新，让衣邦人做到了全流程的数字化智能化，极大程度地提升了定制效率，创造高品质低价格和极致用户体验。

　　衣邦人合作工厂东蒙集团有限公司副总裁朱丰年在访问中说，通过与衣邦人的合作，学到了传统企业在线下学不到的东西，随着合作的深入，能够很清晰地看到线上线下的消费变革与交融，数字化的市场将在未来产生更重要的作用，未来也将在这一领域不断深入思考、深入挖掘。

　　庄吉服饰是衣邦人的另一家合作商，CEO吴邦东说，疫情期间国外的订单全部停滞，衣邦人的订单同比去年还有增长，依托衣邦人数字平台优势，庄吉服饰也从容度过了艰难的疫情期。作为生产型企业和线下传统品牌企业的庄吉，在终端的转型还是有一定瓶颈。这一块衣邦人有优势，结合了庄吉专业的制造能力和生产技术，这种结合是比较完美的，它能够给消费者带来优质的体验、优质的价格、优质的产品。