网约车还会多收20元过路费吗
钱报记者兵分四路赴萧山机场再体验
本报记者 王静 蒋慎敏 王竞一 王晨子
往返杭州萧山机场,按规定只有回程要收取20元过路费。上周,钱江晚报小时新闻记者曝光了享道专车多收取去程20元过路费后,引起了强烈的关注和热烈的讨论(详见11月8日4版)。钱江晚报官微阅读量超10万+,评论超500条。从网友反馈看,似乎很多人都曾有这样的遭遇。而且,除了享道外,其他网约车也或多或少存在多收费的情况。
报道推出后,相关职能部门也回应称,问题确实存在,将进行协调和督促整改。
整改的效果如何?去程的20元过路费,还会不会收?本周一上午,钱报记者再次出发,分四路人马分别体验了享道、滴滴、曹操和T3出行前往萧山机场。
享道出行
浙江日报社-萧山机场 行程30公里
平台反对收取,投诉罚款200元起步
早上9点半左右,记者叫到了享道专车。说到过路费,司机董师傅说:“这个主要是看司机个人,实话实话,我也想收,但是不敢收。平台是不允许司机收取这20元的,一旦抓到或者有乘客投诉,罚款200元起步。”
董师傅诉苦:“一大早去机场的订单,空车回来的概率很高,就算愿意等,有时3-4个小时都不一定能等来回程的单。如果距离近,在20公里以内,我有时也会跟客户协商能不能平摊这20元过路费。如果客户不肯付,那我也只能当‘活雷锋’了。”
“平台每次开安全会议都会说不该收取的费用不能收,大家也都心里有数,要么就存着侥幸心理,要么就自己兜着。”董师傅很无奈。
记者问,那20元路费还收不收?要收的话,也可以。
董师傅愣了一下说,不收了,我不想搞事情。
曹操出行
学院路文二路交叉口-萧山机场 行程44公里
空车回程,平台会补贴20元
早上10点多,曹操专车司机李师傅准时到达约定地点。
关于去程过路费,李师傅说,自己看到前几天的报道,也看到不少网友在讨论。
“虽然说起来也就10元20元的事儿,但我们这行赚的就是这种小钱啊。有的司机去机场提出多收20元也能理解,主要是现在机场生意的空车率是比较高的。”李师傅说,自己去机场通常都要等一个多小时才能载客回程,最长的一次等了三个多小时才等到一单生意。
他希望能够相关部门能针对网约车司机有一些特殊的政策,毕竟赚钱不容易。
“目前我们公司是挺好的,空车回来的话,这20元的过路费公司会补贴。”
滴滴出行
杭州市一医院-萧山机场 行程29.4公里
路程短会跟乘客沟通,只要不投诉就成
早上9点40左右,记者从市一医院门口叫了一辆滴滴快车。滴滴司机杨师傅告诉记者,去机场这趟他们一般不收过路费。不过遇到乘客叫车距离太近,也会尝试和乘客沟通,看能否补贴个20元。
“说白了就是看距离和时间段。”杨师傅说,早晨6点到8点,萧山机场的落地航班较少,要排队等候几个小时才能接到返程的单子,算上在机场停车花费的10元,还有等单的几个小时,这些成本都只能由网约车司机自己承担。空车回来那就自掏20元的过路费。
杨师傅也曾尝试和平台沟通,但目前平台暂时没有出台补贴政策。
“让我们司机师傅视情况而定。距离太近的话,我们可以和乘客沟通,只要不被投诉就行。被投诉的话,罚款50元起步,第二次罚200元。”
T3出行
东新路江南巷-萧山机场 行程35.4公里
去机场的订单,平台补贴10元
“去机场的订单,T3平台都会补贴10元。我们不另外加收过路费的。”早上10点半,从东新路的浙报公寓出发,T3司机许师傅就很敏感的问,你是不是记者?
他说,钱江晚报的报道,在圈子里的反响很大。“我也觉得去程收费不合理,但我也想为自己和同行们说句公道话。”
“有时候真的不是我们想收这笔钱,是跑机场的订单确实不赚钱,如果不收很有可能会亏本了。”许师傅说。
这机场高速的20元过路费,到底谁来买单?许师傅认为,显然不应该由乘客承担,但也不应该完全由网约车司机来负担,否则司机也有怨气。