记者点评
这次体验,四类网约车均没有收去程的过路费,令人欣慰。不过,各网约车平台对待过路费的处理方式,各不相同。谁最恰当,更有效,也很难说。但有一点,记者认为,如果平台只有一刀切的罚款,或是当作情况不存在,而没有更好的、更人性化的措施,就是治标不治本,到头来伤害的还是品牌的形象与好感度。
在约束平台和司机遵守规定的同时,对于监管的模糊地带,我们也希望相关部门能够尽快出台更公平合理的规范。
这次体验,四类网约车均没有收去程的过路费,令人欣慰。不过,各网约车平台对待过路费的处理方式,各不相同。谁最恰当,更有效,也很难说。但有一点,记者认为,如果平台只有一刀切的罚款,或是当作情况不存在,而没有更好的、更人性化的措施,就是治标不治本,到头来伤害的还是品牌的形象与好感度。
在约束平台和司机遵守规定的同时,对于监管的模糊地带,我们也希望相关部门能够尽快出台更公平合理的规范。