据新华社报道，12月16日，上海市消保委发布《APP广告消费者权益保护评价报告（2020）》。报告提到，消费者普遍希望APP广告可以自主点击关闭，但通过对600款APP广告行为分析发现，58%的APP含有广告，其中69.7%的内容广告不能一键关闭。个性化广告推荐的“不可选择”也问题突出，比如要关闭微信个性化推荐广告，竟要经过11道关卡。有些APP甚至没有关闭键。上海市消保委认为，消费者有权利拒绝个性化广告推荐。

　　《广告法》第四十四条规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”但事实上，在许多APP中找“一键关闭”，就像穿迷宫一样难。

　　某些APP的隐私政策规则冗长复杂，个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽，关闭流程设置繁琐，还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利，消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告。某些APP的开屏广告将“跳过”标志故意弄得特别小，一不留神点错了就会直接转到广告页甚至下载。

　　APP广告“关不掉”并非存在技术障碍，原因在于某些平台为了自身利益不惜以侵害消费者的权益为代价。上海市消保委表示，“卖广告”是互联网公司流量变现的最主要方式，去年中国互联网广告总收入超过了4300亿元，年增长率18.2%，APP成为互联网广告主要的发布媒介。APP广告多为“信息展示-点击购买”闭环型广告，消费者如果看了感兴趣就能直接点击链接下单购买。所以，广告点得越多，平台收益越大。

　　如果平台没有广告收入，则无法维持运营，最终导致关闭，这样的结果是平台和用户双输，所以，广大用户理解并接受平台发布广告。但是，有些平台为了增加广告点击量、播放时长，采用不当技术手段，比如为了不让用户关闭广告，竟设置11道关卡。如此做法，可谓吃相难看，难免激起众怒，有些用户干脆将APP卸载。长此以往，就是平台和用户的双输。

　　APP可以发布广告，但不能忽视用户权益，“关不掉”的广告是对用户权益的无视。APP运营者理应主动尽责，让广告实现“一键关闭”，实现和用户的互赢。