西安市交通运输局日前公布《西安市城市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。其中最受关注的条款，当属禁止使用移动充电物品即充电宝。

　　地铁上充电宝起火爆炸的事确实偶有发生。2014年5月8日，深圳地铁龙华线列车上一名乘客的充电宝突然爆炸；同年8月24日，北京地铁15号线上一名乘客的充电宝冒烟；2015年6月17日，广州地铁1号线东山口站一名女子包内的充电宝起火冒烟；2016年2月18日，重庆轻轨3号线上一名乘客携带的蓄电池爆炸；2019年，广州地铁3号线上有乘客的充电宝爆燃。

　　此前，有几个城市的地铁管理部门针对充电宝出台过限制规定。比如，武汉地铁禁止携带含有“标称容量之和超过20000毫安的充电宝”；无锡市地铁全面禁止共享充电宝。比起来，当属西安此次规定最为严格。

　　地铁方面的看法是，地铁空间狭小，一旦发生冒烟等，会引起乘客恐慌，易造成群体性踩踏等事件，因此应当禁用充电宝。

　　不过，西安这条征求意见的规定一出，就引起一些争论。

　　吃瓜群众比较一致的看法是，充电宝如果发生爆炸冒烟，的确会造成不良后果，地铁方面出于安全考虑，禁止乘客使用充电宝，有一定道理。但事实上，移动充电物品的爆燃概率极低。因为一个极低的安全风险，就彻底禁止在地铁上使用充电宝，有必要吗？

　　所以，拟出台此规定的西安市交通运输局，有必要向公众解释其中的依据，以取得大家的理解。不然，恐怕有人会“抬杠”说：充电宝的电池有漏液或发生爆炸的可能，那是不是也该禁止在地铁上使用手机？因为手机里面也有同类电池啊。

　　如今，手机在生活中越来越重要，娱乐、购物、阅读，甚至工作都可以在手机上完成。很多人外出，只带手机不带现金，因为可以用手机移动支付。在地铁上一旦手机没电，许多事情办不了，甚至连地铁票也无法支付，出不了地铁卡口。地铁禁止使用充电宝，的确让人烦恼。

　　有没有更好的办法呢？比如，高铁上配有供乘客使用的电源插座，可以给手机充电，那么地铁也应该可以。

　　将带有危险性的事物一禁了之，安全是保障了，但有时会给群众带来很大不便。公共服务发展到今天，理应越来越追求精细化和人性化。以“禁”代“治”不是好办法，人性化的公共服务才是人们希望的。