上周一，杭州城西河滨之城水澜轩小区发生火灾，这场未造成人员伤亡的火灾很快被扑灭，但当时消防车开不进小区的问题却成了杭城热议话题。如此高档的小区，消防车竟然开不进？

　　迄今，火灾已发生了10天，关于这把火的后续仍在发酵。昨天上午，小时新闻记者接到业主爆料，“小区整改正式开始动工了。”第一时间，记者赶到了现场。

　　开发商开工整改

　　部分业主质疑影响观瞻

　　向记者报料的陈先生正是水澜轩的业主，五年前购买了该小区新房，用他自己话来说，他看着小区从一个普通的城西楼盘，成长为了板块内价格最高的二手房之一。

　　在这件事情上，陈先生表示，“一码归一码，开发商是好的，但在某些地方还可以考虑更周全一些。”在他看来，当年的融创，或许过于在乎产品的最终呈现了。

　　就像之前西湖区消防救援大队曾说，水澜轩在交付前进行过消防验收。然而，在通过消防验收后，建设单位又将消防通道改做了绿化。

　　“为了提升业主满意度，不惜下血本把本来只需要留白的消防通道做成了绿化带。现在再把这些绿化拆了，即便是合情合理的，作为业主来说，心里也不好受。”

　　果然在动工的第一天，就招致了不少业主反对。

　　本报之前曾报道，2018年在河滨之城交付后，消防部门在监督检查中已经发现这一问题，在对建设方进行约谈后，于2018年2月就相关问题下发了处罚决定。

　　当时，开发商主动承认问题并拿出了整改方案，但长达三年多的时间，消防通道依旧被绿化带挤占。

　　由于在执行前的业主征求意见过程中，部分业主表示该整改方案仍需优化。换言之，有业主反对相关整改方案，最后一拖再拖，悬而未决。

　　在现场，小时新闻记者也从业主口中侧面证实了这一说法。“但不是我们业主不同意整改，我们也惜命啊，整改的前提必须是我们大家都认可的完善的方案。”

　　一位业主拉着记者气愤地说，“现在他们公示几天就快速拔树、铲绿化，原来很漂亮的入园景观被弄成这样，心疼啊！”

　　从业主的角度看，好好的绿化，突然变成了平整的石砖地，在视觉上或多或少会有一些落差。一位大伯就很担心，“这些被铲走的绿化，是不是被开发商另作他用，或者直接卖掉了。”他说，如果是这样简单的整改，他是坚决不会同意的。

　　因为担心整改不达预期，聚集在一起的业主众说纷纭，有的要求开发商先向他们支付一笔保证金，有的希望开发商直接给到一笔赔偿。

　　大部分业主表示谅解

　　希望整改尽量不要破坏美观

　　事故发生后，不少小区业主心有余悸，相比更多是美化效果的绿化带，消防车开不进确实是大问题。所以开发商的这次整改，大多数业主都持认可态度。

　　4月22日，杭州市消防救援支队西湖区大队向小区下发了“责令限期改正通知”，要求开发商在5月31日前对绿化占用消防通道，妨碍消防车通行的事项作出整改。

　　陈先生告诉记者，对于最终要整改的结果，他和大部分业主一样，“不情愿，但很容易想通，也就接受了。”

　　“坦白讲，有些时候我知道开发商是被动的，那我们业主不委屈？好好的绿化，突然夷为平地。”

　　陈先生透露，他还有一套房子位于城东，开发商在杭州已经没有项目，对于品牌毫不在乎，这个时候又会庆幸水澜轩的开发商是融创，会爱惜自己的品牌羽毛，不断耐心和业主们沟通，想解决的办法。

　　“没办法，谁让它是全国头部房企，自然要拿出一流品牌房企的态度。”

　　在小区会所现场，记者随机采访了几位业主，大家的出发点比较一致，“支持整改，但希望开发商能够尽量弥补，不要简单地让绿化变成了平地。”

　　积极配合整改

　　开发商力争让业主满意

　　在不少高档的人车分流小区，为了美化效果，更好地彰显品质，绿化带占用一些消防通道在市面上似乎是个众所周知的“秘密”。

　　而许多业主即便知道这一情况，也希望能淡化这一问题，毕竟所有人总觉得火灾离自己是遥远的，而直接的美学效应，才是房价最有力的支撑。

　　水澜轩（河滨之城）作为杭州首个以“融创”冠名的项目，融创对其倾注了大量心血。

　　也正是从河滨之城开始，融创不仅在杭州站稳脚跟，更是直接打破了杭州楼市格局，闯入金字塔尖，成为精品住宅市场的一张新名片。

　　所以，当事情发生后，不但是小区业主，包括杭州许多高档楼盘都“盯着”水澜轩的整改事宜——作为标杆开发商，一举一动都似乎传达着某种讯号。

　　而融创表现出的态度也正如业主所预料的一般，“开发商爱惜自身的品牌羽毛，就能说话，好说话”。

　　开发商现场整改负责人告诉记者，虽然时间紧迫，但他们在限期内会根据消防要求立即整改，打通生命通道必须摆在第一位。

　　目前，开发商打算分两个阶段完成消防通道改造施工：第一阶段根据消防部门要求，先期完成消防通道及登高台面整改工作。第二阶段对小区内消防通道、登高台面以及小区内周边绿化进行提升改造。

　　所以本周的进场施工是整改第一步，将高于路面的灌木、乔木等清除掉，使消防环道满足规范要求，具备消防车通行条件。

　　“在这一施工阶段，施工单位会维持原有草皮，待后期石材到货后，恢复硬质路面。”

　　对于业主提出的树木后续安排问题，开发商直言，卖掉或者直接搬到其他地方去的情况是绝对不会的，“施工过程中影响到的树木，会尽量安排就近栽种。”

　　在打通消防环道后，开发商就会对消防登高面进行整改。“我们启动登高面的施工前，会充分、持续收集业主意见，不断优化提升方案，最后确定小区具体的整体方案，并进行公示。”

　　为了充分沟通，开发商派出产品研发、客户关系等专业人员驻点小区，并第一时间给出了规划草案，放在会所大厅，供业主参考，相关工作人员指着一大效果图给记者示意，“时间真的太紧了，我们已经尽快联系了合作设计院，具体内容，还会进一步优化。”