本报讯 今年以来，电信诈骗手段花样翻新，行骗方式多种多样，为保障公众利益，日前，恒丰银行杭州分行全面开启“全员反诈”模式，线上线下齐发力，后台一线齐动员，内部外部共携手，多措并举筑起反诈“防火墙”，用心守护群众“钱袋子”。

　　5月初，恒丰银行杭州分行成立反诈领导小组，召开反诈专项会议进行了全行总动员，由内出发，树起反诈大旗。同时，分行邀请派出所民警，给全体柜面人员进行反诈宣传，结合公安的一线经验，为全行员工打好反诈基础。同时，恒丰银行杭州分行打防结合，多措并举吹响反诈冲锋号。因地制宜，开拓思路，各种花式宣传模式频出，如为客户准备“反诈杯”“反诈蛋”“反诈水”“反诈扇”“反诈垫”“反诈提示卡”等贴近生活的实用宣传物资，并在所有客户营销渠道张贴反诈标语。

　　另外，恒丰银行杭州分行内外携手，条线联动践行反诈职责。通过源头治理，全流程控诈骗风险，如在柜面业务过程中，严格执行转账汇款四必问，对办理转账汇款的客户实行“三问一确认”，即询问汇款用途、交易对手以及是否认识对方，从源头上收紧诈骗门路。同时，统一制作买卖账户危害提示卡，向开立银行卡的客户发放，筑牢群众心理防线，在业务条线上搭建起防火墙。

　　针对电信诈骗案件持续高发，花样翻新的特点，杭州分行坚持“全行一条心，下好反诈棋”的思路，条线联动，打造上下信息畅通、横向联动紧密的反诈联盟。联合零售营销活动开展反诈宣传，特别是针对老年客户等特殊群体，有针对性地进行深入反诈普及。

　　恒丰银行杭州分行表示，将以此次宣传活动为契机，积极践行金融机构反诈使命，深入推广覆盖式、强辐射的宣传模式，扎实推进常态化、创新化、定向式宣传，进一步扩大反诈宣传的覆盖面和影响力，与群众共同撑起一片反诈晴朗天空。

　　通讯员 徐丽沙