前天，杭州何女士路过武林商圈国大城市广场门前的外卖小哥舒心停车点，发现不少外卖小哥翻越护栏。她看着担心，给钱报记者留言：我在附近逛街，看到外卖小哥不方便，我替他们担心。

　　杭州武林商圈国大城市广场门前，原本空旷的场地，划出一片特定区域，地上的标识也挺明显：外卖小哥舒心停车点。然而，赶着取餐送餐的外卖小哥在高峰时段依然在翻护栏。

现场观察：半小时内，攀爬护栏有20来人

　　前天上午10点半，记者来到现场。体育场路靠近国大城市广场门口的非机动车道上，停着六七辆外卖电动车，一字排开。

　　栏杆里面广场门前划出长8米、宽1.5米的长方形停车区域，地上贴着“骑手专用停车区”“外卖小哥舒心停车点”，里面停着三四辆电动车。

　　两名外卖员，匆匆取完餐，从国大走出，走到护栏前，前后左右看了看，提起裤腿，踩上栏杆，一跃而起，翻了过去，将餐食装进箱子后走了。其中一名还是女外卖员。

　　观察了半小时，攀爬护栏的人数有20来人，非机动车道上占道的电动车更是一辆接着一辆。

　　“赶时间呀，不然要被扣钱。如果绕个大圈进入这个停车区域，太浪费时间了。还不如路边停车，爬一下栏杆来得快。”一个外卖小哥说，“那边的口子中午11点才开，我们基本上10点就要开始送餐了。”他说的口子，是延安路上国大一侧的移动门，平时都是封闭的。

　　中午11点，果然有一名国大工作人员拿着钥匙走了过来，打开移动门，空出宽约一米多的口子。“我们八月中旬开的这个口子，在送餐高峰期开起来是为了方便小哥把电动车停到特定位置。”工作人员说。

街道回应：优化时间，欢迎大家出谋划策

　　这个措施也是天水街道组织交警、城管、执法、国大城市广场相关负责人共同开展现场协调，探索出来的疏堵结合方法——从8月份开始，在外卖高峰时段（11:00-13:30、16:30-19:00两个时间段）打开延安路上国大一侧的移动门，形成外卖骑手错峰爱心通道，并安排安保力量维护秩序。

　　尴尬的是，这个8月份开始推行的新举措并没有彻底改变现状：依然有外卖骑手翻栏杆。

　　钱报记者转达了何女士的担忧以及记者的现场观察后，街道表示，接下来，将继续协调交警、国大城市广场等单位，优化调整“外卖小哥舒心停车点”的开放时间。好消息是，目前，管理时间尝试与商场的营业时间同步，尽可能更大限度地解决外卖小哥的困扰，并将进一步安排安保力量加强这一区域的巡查。国大城市广场相关负责人表示将落实一名专职人员加强维护秩序，劝导外卖小哥的不文明行为。

　　“钱报读者的建议我们也会参考，考虑联合交警部门约谈外卖平台，希望能促进停车难问题和翻栏杆问题的解决。”

　　街道工作人员说，希望通过钱江晚报·小时新闻能够吸纳更多更好更科学的办法，“请大家多多给我们出谋划策，一起来解决这个问题。”