本报讯　“我体验了最好的杭州公积金服务。”吕先生这么说。

　　公积金异地缴存证明开具，这本是一项在网上即可自助完成的简单业务，但由于未拿到宁波公积金异地贷款的结清证明，吕先生的线上异地缴存证明开具失败。怎么办？8月5日，吕先生来到杭州公积金中心咨询。

　　原本在这种情况下，吕先生需要到宁波公积金中心开具结清证明。为了让吕先生不再多跑一次，杭州公积金中心工作人员联系了宁波公积金中心，对方反馈了吕先生的结清证明信息，杭州公积金中心确认后立即通知吕先生在线开具异地缴存证明，最终吕先生在浙里办App上成功办理。

　　这次小小的业务办理过程，不仅是杭州公积金中心践行“民呼我为”、“我为群众办实事”的一个缩影，也从侧面反映出杭州公积金近年来数字化改革工作积累、创新与实践的成果，以及服务水平的同步提升。

　　2020年，杭州公积金中心贷款发放笔数超过5万笔，金额288亿元。今年1-8月公积金贷款受理量近4万笔，贷款投放近3万笔，金额169亿元，笔数占到杭州市场全部住房按揭的近30%。

　　面对公积金贷款需求量逐年快速增长的情况，杭州公积金中心强化数字赋能，优化业务模式，创新服务方式，进一步深化数字改革，实现在线办、移动办、实时办、“跨省通办”，构建了立体多维的公积金贷款易贷场景和办理模式。

　　本报记者 吴佳怡 通讯员 嵇红梅