9月10日，在第三届慈溪市道德模范颁奖仪式上，来自碧桂园慈溪月桂府的物管队长王升亮荣获“第三届慈溪市道德模范”称号。披上红缎带的王升亮在接过荣誉证书时激动万分，这也是他加入碧桂园两年以来所获得的第三次荣誉表彰。

“再来一次，我仍然会挺身而出”碧桂园物业新人见义勇为显担当

　　● 不惑之年踏上异乡奋斗新职业

　　1974年生人的王升亮长得高瘦，干净利落的寸头正气十足，笑起来既亲切又沉稳。这也与他以往的工作历练不无关系。在老家吉林，他从事过货运和销售，也获得过不错的销售业绩。不惑之年后他将人生的新方向选在了宁波，与其谈生意做买卖，他更喜欢和人的日常生活打交道。

　　在入职前，他简单地认为物业服务就是保持园区清洁、做好园区安防，当他真正上岗后，他才发现原来在碧桂园有一套“家圆”服务体系，物业服务贯穿到看房、购房、候房、收房、入住的每个阶段。

　　加入到物管这个新岗位后，纵使有了二十多年的工作经验，但面对新工作新挑战，王升亮还是从头开始学起，“玩”起了电脑，写起了PPT，就这样白天上班晚上自学，凭着一股啃劲硬是在一个月完成了全系统的学习。

　　“如果说咱们队里谁最勤快，那就是起得比鸡早睡得比谁都晚的王升亮。”物管经理刘鸿庆这样形容王升亮的勤奋。

　　● 把见义勇为做成了日常

　　加入碧桂园后的这两年里，通过一次次见义勇为的事迹和暖心真心的服务，亮哥的名字渐渐被他工作的几个园区住户熟悉。

　　2019年6月20日，慈溪天誉华府小区的一位高层业主向物业打来电话，称看到有一男一女在小区外边吵架并且看似要“跳河”。王升亮立即喊上了一位同事前往现场。当王升亮跑到河边时，发现两人头已经悬浮在河面上停止了挣扎，水性不好的王升亮来不及想太多，径直跳入水中和同事一起合力把两人拉到了岸边，因为施救及时，两人上岸后很快恢复了意识，成功获救。

　　2020年1月26日清晨，慈溪月桂府一位业主的母亲骑电瓶车送孩子上学，不幸在小区门外被一辆汽车撞倒，王升亮获知情况后第一时间赶到了现场。当时正下着雨，但王升亮仍毫不犹豫地脱下了自己的外套垫在受伤孩子身下，一边在车流中拉起警戒护住受伤的祖孙二人，一边拨打了120电话求助。事故发生时正值上班高峰期，很多业主在小区门口看到这一幕后纷纷向物业执勤人员竖起了大拇指。

　　“再来一次，我仍然会冲出去的。把业主就当作是自己家人一样去搭把手帮忙。”王升亮说，“公司平时也要求我们勇于对小区周边的突发事件提供义务的帮助和救援。”

　　● 当作家人一样去对待业主

　　王升亮的真诚和见义勇为行动得到了业主们的认可，也带动了身边的同事提高服务标准。

　　“原来我们团队同事经常因为忙了累了有时心里闹情绪，但是亮哥常常开导大家，并带着大伙一起用实在的行动去赢得业主们的信任，我们也打心里佩服，团队上下比以前更自信更有干劲了。”物管队员小赵谈起他们的团队。

　　月桂府的物管办公室有一个会议室，四面墙上挂了16面红色的致谢锦旗，这是他们物管团队这一两年来真诚服务所收到的积极反馈。

　　“锦旗在激励我们给业主们提供最大程度的帮助和服务！” 面对满屋子的锦旗，王升亮自豪地说。“视每位业主为亲人，把小区当作自己家。”这是王升亮这几年下来给自己这个岗位所定的服务要求。

　　“对人好，对社会好”这是碧桂园浙东人一贯坚持的精神。细数下来，在碧桂园浙东区域，这样的服务案例还有很多。疫情封闭期间给业主们送快递拿外卖的物管队员、拾金不昧的保洁员、经常帮装修业主定时开关窗的管家等，园区中还有许许多多的“亮哥”、“亮嫂”，相信凭着暖心、细心、真心地付出，服务必定成就美好生活。