48小时内核酸

　　时间怎么算？

　　临时决定留杭过年，

　　已买好的高铁票

　　能免费退吗？

　　记者帮

　　抗疫特别服务平台

　　本报记者 徐洁 王曦煜　孙燕 章然　姬臣/设计

　　疫情、雨雪，给即将来临的春节蒙上一丝阴影。风雪中，我们同舟共济，携手前行。钱江晚报·小时新闻前天推出记者帮·抗疫特别服务平台，为大家提供更多服务。这两天，大家问得较多的仍是关于出行、机票、测核酸等问题，对你或许也有帮助，一起来看一下。

　　有困难，找小时！如果你有什么问题或者困难可以扫码联系我们，我们和你在一起。

　　48小时核酸怎么算

　　高铁票能免费退吗

　　48小时内核酸检测阴性报告有效开始时间以核酸报告显示时间为准；对于采样时间和检测时间均显示的核酸报告，以采样时间为准；对核酸检测报告不显示具体时间的，以报告显示日期当日零时计算有效时间。

　　48小时核酸检测阴性证明有效期截止时间以航班计划起飞时间为准。

　　目前，对铁路网上退票仍然保持着原来的政策，暂没有新的通知。

　　车票发站开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上、不足8天的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。

　　使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口开车前办理退票手续。