虎年春节前夕，又一场突如其来的新冠疫情让杭州部分地区受到了较大影响。面对突发情况，中信银行杭州分行广大党员群众主动放弃春节假期，全力保障金融服务，积极为一线提供物资支持并投身自愿者服务工作，心系万家安乐，展现了紧急关头的担当、风雪中的真情、严寒中的金融温度。

　　凌晨紧急制定计划

　　保障市民春节现金需求

　　时间倒回到1月26日，彼时，杭州紧急迎战奥密克戎，承担中信银行杭州分行运钞押运和寄库服务的押运保安服务公司滨江基地，受到了疫情防控措施的影响，运钞车和部分人员被列入了封控区内。由此，将使该行杭州地区16家营业网点寄库尾箱无法出库，营业网点面临无法开门的处境。得知这个情况已是凌晨，经过讨论，该行分行党委第一时间紧急部署：中信银行杭州分行行政管理部/安全保卫部、运营管理部迅速行动，制定现金营运保障方案，集中力量、特事特办，启用分行金库和网点新尾箱，协调调度运钞车和交接员；从经警队伍和第三方保安公司协调人员充实押运队伍，并向人行领取新钞，全力确保春节到来之际大额现金支付业务不断档，确保了疫情期间早晚接送库和日常清机加钞以及财政上门送款等业务的有序运行。

　　1月26日至今，该行相关条线党员干部放弃春节假期，有条不紊做好现金营运保障，累计调配押运人员135人次，调度运钞车辆72辆次，自助设备清机90台次，早晚接送款箱1792个，所有业务均确保了安全准确，高效保障了春节期间人民群众大额现金支付服务。

　　赠送抗疫物资，投身社区防疫

　　金融志愿者们守护社区安全

　　春节期间，不少市民因疫情等原因未能按计划踏上返乡归程。中信银行杭州分行下辖萧山支行、富阳支行等机构员工，在坚守岗位保障金融服务的同时，还主动奔赴一线，向医疗服务机构和多个街道捐赠防疫物资和生活物资，并积极投身社区志愿工作。

　　中信银行杭州萧山支行团委第一时间向辖内青年员工发布“招募令”，20余名青年志愿者即刻响应，迅速投入到北干街道、闻堰街道、义桥街道、城厢街道等多个疫情形势较为严峻的社区开展志愿工作，负责卡口测温及查码、信息登记、居家隔离情况巡查、物资派送等工作，及时有效地缓解了社区人手紧缺的压力。

　　富阳支行多位党员同志也积极参与封控区、管控区的物资派发、核酸检测、秩序维护等工作，志愿者们的坚守，为社区千家万户牢牢守住了平安年。

　　据了解，中信银行杭州分行在春节期间持续行动，捐献了暖宝宝、医用口罩等抗疫物资，给24小时待命的街道工作人员送去慰问和新春祝福，与社区工作者一起挨家挨户为居民送上新年礼包，并前往多个社区卡口为风雪中坚守的工作人员送去雨伞，为隔离酒店的安保人员和隔离人员配送充电线、毛巾礼盒、毯子等补给物资。另外，他们还向街道图书馆捐赠图书，由街道统一调配给隔离居民，丰富了居民的精神生活。

　　不信春风唤不回。中信银行杭州分行党员群众第一时间积极支援和投身抗疫一线，践行了使命担当，成为了这场“战疫”亲历者和不平凡的贡献者。 本报记者 吴恩慧 通讯员 王哲