“因为一个快递，我差点失去了绿码。”昨天中午，钱江晚报·小时新闻“记者帮”接到读者徐先生的报料。

　　快递来源及时核实，他的绿码失而复得

　　前天晚上近8点，家住杭州拱墅区米市巷街道的徐先生接到社区电话,“最近你是不是网购了从吉林发来的快递？你的健康码变黄了。”

　　嗯？会不会是诈骗电话？很少网购的徐先生立即警惕起来，他马上打开手机查看。结果对方说的是真的，绿码不见了，变黄了。

　　他回想起来，最近自己确实有一单网购，他查看了发货地址，“发货地不是吉林，是江西。”

　　他将实际情况反馈给社区。社区表示，会帮助他申请复码。

　　徐先生也做了自我排查，每天几乎都是两点一线，确定没有时空伴随。

　　几分钟后，徐先生的绿码又回来了。

　　钱江晚报·小时新闻记者就此事采访了米市巷街道。

　　该街道防疫办工作人员解释，根据上级大数据的结果，他们会收到健康码变码人员名单，“这两天，来自中高风险地区的包裹会被关注。”

　　街道、社区会对此进行核实。在核实过程中，若发现类似徐先生的情况，他们会再帮居民申请复码，“一般情况下，绿码会很快回来。”

　　部分防范区内转“橙码”，可以这样转绿

　　昨天一早，钱江晚报·小时新闻记者从杭州市疫情防控指挥部了解到，为了更精准做好疫情防控工作，降低疫情传播风险，从3月7日开始，新杭派服饰城周边防范区内所有服装商城的经营户以及工作人员的健康码将转为“橙码”。

　　钱江晚报·小时新闻“记者帮”后台很快接到一些读者求助，想了解关于橙码的相关情况。

　　事实上，杭州上一轮疫情时，市长热线曾经就健康码相关问题进行过解答，其中关于橙码的解释也比较详细。里面说：

　　“健康码”颜色变为橙色（技术转码时转为紫码，同橙码），与健康码“黄码”“红码”有所不同。健康码转为橙色的市民主要为本人处于疫情防范区内的人群，存在一定的疫情感染风险。

　　健康码橙码的市民如有疑问，可以在支付宝网络申诉平台发起申诉，并联系所在社区进行核实处理。对于符合条件的，社区会给予转绿；对于不符合条件的，请按规定做好三天核酸检测，检测阴性系统将自动转绿。

　　相关问答

　　橙色健康码如何“转绿”？

　　健康码橙码的市民须前往就近的核酸检测点，连续三天进行每日一次的核酸检测，结果均为阴性后，健康码将自动转为绿码。

　　赋码当天（从当天零时开始计算）为第一天，每天一次检测，以后有三天核酸检测阴性报告即可自动转绿。

　　持橙色健康码，可以出门工作和购物生活吗？

　　请自觉配合执行防控政策，非必要不外出。确实有需要出门的市民，切勿乘坐公共交通工具，不得进入人群聚集场所。如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等不适症状，在做好自我防护的基础上立即向所在社区报告。此外，杭州市疫情防控指挥部也呼吁市民近期减少流动，非必要不前往疫情防控区及周边区域，加强自我保护。

　　为何存在三次核酸检测未自动转绿码的现象？

　　因全省核酸检测数据同步可能略有延时，请再耐心等待一段时间；同时因每个核酸检测点出结果报告时间快慢不一，请耐心等待核酸检测结果报告；一旦结果上传，就可以第一时间查询到，后台也将自动转码。