又到清明时节。

　　每逢这个节点，杨杨都比平时更忙。这位来自乌鲁木齐的年轻人，这几天常常要工作到凌晨三四点才收工。杨杨是一位入殓师。

　　春日的一个下午，杨杨坐在我对边，面带淡淡的微笑，36岁的他给人一种“大叔”的稳重感。他说话慢条斯理，握咖啡杯的手白晰而稳定。熟悉他的人告诉记者，他一直是这样。

　　在日本电影《入殓师》中，主人公小林没想到自己会从一个大提琴师转行成为一位入殓师。而杨杨也没料到，自己会从银行基金销售，转向殡葬行业，这一步，跨得可不小。

　　从事殡葬行业9年，杨杨的经历充满了温度：曾为自己的外婆温柔地做完后事，曾救下一位想跳楼的30岁小伙子，还曾领着两个懵懂的孩子为天堂的妈妈送上礼物……

　　9年，几乎每天都在告别，杨杨的人生观也在发生变化。放假时光，他会在市区最热闹的十字路口坐上一个小时，啥也不干，就看街上人来人往、车水马龙，觉得这个世界多么生动，活着是多么美好。

　　下面，我们一起来看看泰康终极关怀入殓师杨杨的故事。

操办完亲人的后事，这份选择终于得到家人的认可

　　2013年，从事殡葬行业伊始，杨杨的家人并不支持他做这份工作，“直到2015年4月，家人态度的转变，是从我外婆离世开始的。”杨杨说。

　　“外婆净身穿衣、守灵、买棺材、入殓、盖棺、下坑等，都是我一手服务。”杨杨回忆，因为是亲人，他做得特别仔细，像净身穿衣步骤，本来半小时就可以做完的流程，他用了一个半小时。

　　这也成为他之后的服务标准：擦拭身体用三条毛巾，分别擦拭脸、身子、脚。

　　“虽是一个小小的细节，却是对生命的尊重。你想，我们平时擦脸和脚，肯定都是不同的毛巾吧？”

　　看着杨杨温柔细心地给外婆做完后事，母亲对他这份工作的态度终于转变。从此，当别人问起杨杨的工作，她会大方地说：我儿子在殡仪馆工作，他还是火化车间主任呢，我儿子技术可好了！

父亲能体面地离开，我们没有遗憾了

　　“功德无量，造福大众”“工匠精神，尽心尽力”，去年10月9日，杭州的鲁先生寄来这两面锦旗，对杨杨及其同事细致、温情的殡仪服务表示感谢。

　　此前，鲁先生因其父亲生命临近终点，打电话到泰康寻求临终关怀服务，是杨杨前往病房，陪伴鲁先生送别父亲最后一程。老人由于长期卧病在床，全身90%面积的皮肤已经溃烂，长期使用呼吸机也导致他下颚脱臼，另外，因气管切开，创口也流了不少血。

　　到了现场，杨杨立即对老人的创口缝合止血，随后用酒精为逝者全身消毒、擦拭三遍，并耐心地按摩面部肌肉，30分钟就让老人的下颚归位，随后又用多年的化妆技巧，将老人大面积溃烂的面部修复如初。

　　期间，鲁先生一直陪伴在父亲身边，亲眼目睹了服务全过程。看到父亲带着淡淡的妆容，安详、体面地离开人世，他感动地说：“我从来没有想过父亲的面容可以修复，他如此体面地离开，我们家属也没有遗憾了，真的感谢你！”

　　“这是我到杭州后第一次收到锦旗。”杨杨说，对远离家乡的自己，这是一个温暖的鼓励。

通过客户发来的顶楼照片，他救下了一条年轻生命

　　在杭州这两年的工作中，有一位客户很特别，杨杨不是送走他，而是把他救回来。

　　2021年7月12日，杨杨接到余杭良渚一位客户殡仪服务需求电话，称亲人高空意外坠亡，需要殡仪服务。

　　到达现场后，杨杨问客户具体地址，客户却迟迟不肯说，只是发来一张楼顶俯拍照片。

　　看了照片，像是客户家里，又追问他具体方位。但是客户支支吾吾，不肯告诉杨杨。

　　“突然，我猜想，这场殡仪服务，客户是不是为自己准备的？他是不是打算从楼顶跳下自杀，让我给他做后事？”这么一想，杨杨惊出一身冷汗。

　　他一边拨打110向警方寻求帮助，一边跟客户微信沟通、安慰、心理疏导，进行了长达两个多小时的“谈判”。警方根据所得聊天信息、照片环境反复比对，确定了客户具体方位。

　　果然，这位客户是因为感情不顺，一时想不开，想要了结自己。

　　事后，这位30岁的小伙子不断向杨杨表示感谢，说一定会好好活着。“这么多年，我都是不断在送别，这次能够救下一条年轻的生命，我心里也很高兴！”杨杨说。

用她喜欢的粉底唇彩，让生命体面地告别亲人

　　杨女士是泰康寿险客户，她知道泰康有终极关怀服务，于是先给杨杨写了一封信，信中说：“虽然我们素未谋面，但我相信你能理解并满足一个生命即将走向尽头的人的临终遗愿。我天性浪漫，恳请你在我的葬礼上……”

　　“尽管没有见过这位女士，但看到这封信，感受到被需要，我也同样感动。”杨杨说。

　　几天后，杨女士就因肺癌离世。当天，为了给她净身穿衣，医生拔掉手术伤口处的针头，导致大出血，一时间家属们惊慌失措，正在旁边的杨杨立刻拿起针线缝合伤口，帮助逝者止血，并不断安慰家属。

　　杨女士的血染红了杨杨的双手、衣服。为尊重逝者，杨杨先去净手、换衣，然后才开始整理她的仪容。

　　杨女士生前美丽端庄，为了还原她的容貌，杨杨用了她生前用的粉底、眼影、唇彩。渐渐地，逝者的苍凉被往日的芳华冲淡，在亲人心中定格的，最终是美好的画面。

　　“杨女士在信中交代我买两套恐龙图书送给她两个儿子，我按照嘱咐办了，也建议孩子准备礼物在追悼会上向妈妈回礼。”

　　追悼会现场，懵懂的四岁小儿子缓缓走向妈妈的棺木，郑重地把一本恐龙图书送给妈妈，六岁的大儿子则向妈妈送上一个精美的小礼盒，里面是一对漂亮耳环。

　　这一幕，让在场的人热泪盈眶。