谁在做陪诊师？

　　陪诊师的实际收入如何？

　　外界对他们的接受度和认可度怎样？

　　……

　　围绕陪诊师这个群体，这几天，钱报记者采访了这个行业的多位从业人员、有意在这个行业大展身手的一些机构，以及医院医生等。

陪诊收费按时间定价

接单不稳定，收入也就不稳定

　　陪诊这个职业，之所以让人动心，不仅仅因为门槛低，更大的吸引力来自“月入过万”。

　　事实真的如此吗？

　　籽籽做兼职陪诊员不到一个月，接了六七单，除去“介绍费”，总收入为1500元。

　　小邓说，陪诊师这一行没有规范定价，找她陪诊的价格都是她自己定的。一般来说，陪诊4小时以内为228元，超时加价；跑腿拿药、取报告，在150元左右，这些价格都“有商量空间”。

　　小邓坦言，兼职陪诊赚的钱只能是增加“零花钱”，如果全职，再用心经营，这个行业的收入还是可以的，“比一般在外打工要强一些”。

　　一家机构在杭州某点评网站上的团购定价是这样的：医院陪诊300分钟以内400元，180分钟以内270元，代取药和报告都是160元。

　　如果按照单价来算，一名陪诊师一天接2单医院陪诊，收入差不多将近千元。以此类推，确实月收入可观。

　　但实际上没有那么多稳定的单，也就意味着收入不稳定。

有时无奈拒绝单子

有时要经历被当成“黄牛”的尴尬

　　在钱江晚报记者的采访中，多名陪诊师都表示，这个活比想象中的要难，而且存在风险。

　　小邓目前只接年轻人的业务，她拒绝了几单老年人的陪诊服务，原因是“怕惹麻烦”。

　　一位79岁的老人家有脑梗，还患有帕金森综合征，家庭关系比较复杂。老人的孙子找到小邓，希望她能提供陪诊服务。

　　如果老人在中途发生意外，或者在医院里摔倒，责任谁来负？

　　“很多事情都说不清楚。”为了规避风险，小邓选择不接这个单子。

　　除了高风险，这个职业还面临一些尴尬。

　　明明提供的是陪诊服务，来咨询最多的却是“能不能挂上某某的专家号”，陪诊师被当成了黄牛。

　　在网上可以大方晒出“陪诊师”名号，回到现实中，陪诊师们更多选择“隐姓埋名”。

　　陪诊师小邓认为，这是行业没有规范化带来的无奈。

　　在就医过程中，一般来说，患者需要成年家属陪同，医务人员会询问两人关系。陪诊师的回答往往是“朋友”，“我们不敢说自己是陪诊师，这会让人觉得是花钱购买的关系。”

　　小邓说，自己付出了，获得酬劳，又没有做亏心事，应该被尊重。“我希望这个职业的队伍能越来越大，也希望得到社会的认可和支持。”

陪诊需要一定专业知识

期待行业早日规范

　　什么样的人在做陪诊师？做陪诊师有没有相关要求？

　　具有基本的医学、心理学知识，熟悉杭州各大医院的环境和看病流程，耐心、细心，尊重客人的隐私，还要有一个比较强大的心脏。这是几位陪诊师给记者的答案。

　　小邓告诉记者，最近她每天收到很多私信，“很多人想做这个行业，大多因为疫情等失业了，陪诊师在他们看来是一个‘出卖时间’的工作。因为没有行业规范，门槛也比较低，他们想尝试。”

　　在杭州，和小邓有联系的陪诊师就有十多名，有年轻人，也有五六十岁的阿姨，以女性为主，基本上都是“散户”，单打独斗，而且做的时间都不长。小邓如果忙不过来，会让同行帮忙接单。而她本人，是受上海一个从业五六年的“大哥”启发，在杭州开始这项副业的。

　　如今，包括她在内的三四名陪诊师，想注册公司，进行规范化运作。

　　“现在陪诊师的市场比较乱，没有行业标准，也没有头部公司。”台州人金晓雯，一直从事传统医疗行业，有自己的公司，去年增加了一项业务——陪诊。10名原本做销售的员工，都开始接陪诊的单子。她说，每个人都有5-10年医疗行业经验，比一般的个人陪诊更具专业度。但这并不能掩盖这个行业整体从业人员专业参差不齐的事实，“尽管有医疗背景，这个项目也只能归类到家政服务业。”

　　金晓雯当初看中陪诊这项服务，是看到了市场空白。

　　“市场对陪诊的需求量是很大的，我接触过不少企业高管，他们很忙，家中老人生病，希望能花钱请人陪同。然而让他们犹豫不决的是，没有一个值得信任的机构。”在她的理解中，陪诊师付出的不仅仅是时间，还有专业度，比如将诊断报告用通俗的语言转达给家属，以及后续的跟踪服务等。

　　金晓雯想打造一个相对专业的机构，但“没有相关部门的监督和行业标准的界定，这条路很难走得长远”。

　　任何新事物出现后，被接受都需要一个过程。金晓雯说，单纯靠陪诊这个项目养活公司，不现实。

　　她看重的是这个行业的前景：“陪诊是一个切入口，我们需要一个积累顾客的过程，之后可以开拓其他服务，比如养老行业，我觉得有很多机会。”

不少人愿意接受陪诊服务

有医生强调，陪诊的人要可靠

　　你会不会接受陪诊服务？钱报记者就此在杭州街头做了一个小调查。

　　20岁出头的秦小姐态度洒脱，“能用钱解决的事情，是最简单的。结束服务后，和陪诊师陌路，干干净净，我觉得挺好。”

　　她说，在外地打拼，有时候生病了，不想让老家的父母担心，“找陪诊师陪着，自己一个人不会觉得很委屈，不会孤单，我可以接受陪诊。不过，前提是对方要做好隐私保护。”

　　单身的韦女士接受调查时则说，不接受被陌生人陪着去看病，小毛病就自己去医院看，真出大问题会第一时间通知家人。“陌生人终归是陌生人，家人的爱才是最珍贵的。生病时，会觉得亲情更可贵，之前我外婆去外地看病，就是我妈妈和两个舅舅陪着去了好长时间。”她还说，万一情况特别紧急，她会找值得信赖的朋友。

　　杭州某三甲医院的一位医生认可陪诊服务。“从医生角度来说，当然希望病人有人陪同，尤其是老年病人，有个值得信赖的监护人比较好。现在就医环境在不断进步，越来越智能，也配备了志愿者，但对上了年纪的人来说，去医院看病还存在一定难度，医生在和老人沟通时也会存在一些障碍。如果有个人陪同，解释起来就不用那么吃力。但是，每个家庭有时都会身不由已，为病人找个陪诊师，可以理解，也应该支持。需要强调的是，陪诊的人必须可靠。”如何在短时间里认定一个陪诊师是否可靠，就难了，所以他认为，还是需要有资质的机构来引领陪诊这个行业的发展。

　　（应受访者要求，本文所涉及的陪诊师均为化名）