“太感谢你们公司的张大姐了！要是没她，我们全家昨晚估计要通宵找人了！”昨天一早，杭州市民林先生带着一面锦旗来到西湖市政公司找张大姐。

　　张大姐全名张花萍，是西湖市政公司延安路天桥的中控管理员。

　　原来，前天早上9点多，家住孩儿巷的82岁赵奶奶出门，跟老伴说要去新丰小吃（延安路天桥附近）买点心。结果等到下午1点多，老人还没回家。还好，她遇到了好人张大姐。

　　这天早上，在延安路天桥底下的人行扶梯口，张花萍正在擦玻璃，看到一位穿蓝色格子衬衣的老奶奶，头发花白，表情有点迷茫。

　　“凤起路怎么走？”老人问。

　　张花萍指了指方向，过了一会儿，老人又回来了：“凤起路怎么走？”

　　张花萍意识到，老人可能找不到回家的路了，立刻停下手上的活，问：“家在哪里？”老人说在皇亲巷，不知道怎么走了。

　　张花萍一听，就在不远处，把工作交代给同事，立刻领着老人往皇亲巷社区走。走到嘉里中心广场一带，天太热，老人走不动了，张花萍还背了她一段，一点一点把她带到了皇亲巷社区。

　　社工联系到了老人的儿子林先生，正着急的林先生总算放下心来。

　　这事张大姐除了跟同班同事说过，没跟其他人提及。直到林先生送来锦旗，大家才知道张大姐又做好事了。

　　张花萍是西湖市政公司公认的好心大姐，钱报·小时新闻也多次报道过她的故事。

　　2021年3月，年轻人小罗因为找不到工作躺在天桥上，她自掏腰包给小罗买了新衣服，又联系同事帮忙找工作，帮小罗在杭州真正落脚；

　　今年春节前，半夜有个姑娘因为失恋醉酒坐在天桥底下，张大姐开导她，还帮她打上车，确认安全到家……

　　“我从十八九岁就开始帮助我们镇上的孤寡老人了。”她说。2018年，她还建了一个群，目前有300多人，专门帮助孤寡老人，逢年过节给老人送一些米、油、面条，到了冬天买鞋子、被子给老人送去。

　　在延安路天桥工作这7年多，她在巡查中碰到的流浪人员有很多，看到流浪的年轻人都会上去关心一下；想找工作找不到的，她就会帮忙张罗，附近单位刚好要招人，她就会推荐。

　　本报记者 孙燕　通讯员 王倩倩 周晓舟