上半年营收、净利同比下降，作为杭州知名丝绸品牌企业，在外人眼中，杭州万事利丝绸文化股份有限公司（简称万事利）交出的这份成绩单或许有点惨淡，但只有万事利人自己知道，上半年能实现赢利已殊为不易。

　　“在我的经历中，今年上半年可以说是史上最困难的半年。”9月22日，在万事利上市一周年之际，公司董事长李建华接受了钱江晚报记者的采访。

　　疫情封控企业忙着练内功

　　“应对得好反而是个机遇”

　　4月12日，因为出现疫情，万事利所在的万事利科技大厦内的人员全部被隔离管控。

　　“员工前后隔离管控的21天，企业销售停滞，产生实际影响的时间长达两个月。”李建华说。此前上海的疫情对万事利也冲击巨大，除了上海分公司业务停滞，整个供应链也受到极大影响，订单几乎为零，出口断崖式下跌。大型会议、会展带来的礼品订单也几乎为零。“去年和前年虽然也受疫情影响，杭州举行的各种大型会议明显减少，但还是有的。”李建华说。

　　面对疫情，万事利调整心态，积极练好内功。“隔离管控的21天里，我们天天有组织地开展各类线上培训，交流、分享经验成为期间常态，我们甚至还在封控期间开发出了一款专门针对突发隔离状况的‘生活备用包’，受到市场好评。因为没有干扰，工作的效率反而更高。”

　　“企业的发展不可能一帆风顺，即使没有疫情，也会有其它困难出现。对万事利来说，要做的就是在解决困难的过程中做得更好，把困难看作前进道路上的一道风景。”突遇疫情，李建华显得比许多人更乐观。在他看来，如果企业应对得好，这反而是个机遇。事实也证明了这一点。目前就有许多企业主动找上门来，想跟万事利开展多方位的合作。

　　实际上，面对今年上半年从未有过的困难，万事利的人均销售额同比去年反而有所增长，包括设计、生产、管理等后台的服务能力、应对变化能力也得到增强。

　　研发数字化AI设计平台

　　一块个性化丝巾半小时完成

　　这几年，万事利在创新研发的道路上一直马不停蹄。去年12月，万事利正式发布基于人工智能算力的“西湖一号”数字美学设计平台，让丝巾等产品的设计更加个性化，消费者只要输入“礼赠对象、生肖、色彩风格偏好”等关键信息，系统就会快速生成符合要求的海量花型方案，且都不重复，甚至还能融入自己的照片或者签名。半年多来，这一平台持续完善，升级后个性化设计更丰富、功能更全的“西湖一号”2.0也将在不久后全新发布。

　　在万事利位于钱塘新区的智能工厂，记者看到了公司新研发的数智喷印系统。这套数智喷印系统占地不到10平方米，功能却很强大。“西湖一号”设计的个性化丝巾花型，一键传输到数智喷印系统后，最快半小时就能变成丝巾成品。“未来的丝巾定制就会像在办公室打印文件那样便捷高效。”李建华表示。

　　万事利研发团队还紧跟潮流，抢先推出了数十款丝绸创新面料，有同花同色印花，有异花异色印花，印花还可以做出形似提花的效果，用手摸有明显的凹凸感，就像绣上去一样。这些创新面料除了体现在自己的产品中，还被许多知名品牌应用到了当季主推新品。

　　用数字化手段把个性化做足

　　“一条丝巾的订单也能做”

　　疫情倒逼企业加快了数字化的步伐，不仅在生产端，也体现在终端销售上。

　　这两年，万事利加快了人才引进的步伐，原来很难挖到的人才，现在因为疫情可以相对容易地引进，包括数字化营销人才。

　　“数字化营销包括线上线下两方面。我们现在的线上营销平台包括天猫、京东、抖音、唯品会以及其它许多平台。”李建华说。借助数字化手段，现在万事利做到了先销售再生产，大大减少了库存。“先销售再生产对包括面料供应、产品生产、物流运输等整个供应链的快速反应提出了很高的要求。过去需要五天才能完成的订单，现在一天就够了。”李建华说。

　　李建华举了中秋礼销售的例子。五年前，万事利跨界做月饼，而根据前几年积累的月饼销售数据以及具体到每天、每周的销售曲线图，今年中秋节前一个月，万事利就基本上判断出今年月饼的销量，最后做到了零库存，这对其它许多月饼企业来说是很难做到的。

　　接下来，万事利重点要做的是推出个性化定制服务。“今后哪怕只有一条丝巾定制、一米面料打样的订单，我们照样能做，把个性化做到极致。”李建华表示。而且，通过技术和服务的输出，万事利还可以支持众多人员创业创新：创业人员可以只负责销售，也可以自己设计产品，生产、物流全部交给万事利。