不用特意跑图书馆，在指定的新华书店找到想看的新书，扫码借阅，看完后可以将书直接就近还给图书馆。

　　近日，文化和旅游部发布了2022年文化和旅游数字化创新实践十佳案例，来自杭州图书馆的“‘一键借阅’公共图书馆线上服务新模式”榜上有名。这个小程序于去年7月上线，今年6月新加入了被杭州人津津乐道的“书店借书”功能。为了扩容“上新”图书的资金池，现在与杭州各县市区图书馆合作的书店陆续加入，截至目前，全市已经有17家书店实现了“书店借图书馆还”的借阅模式。“不用去大的书店排队，家门口的新华书店也能借书吗？”记者去体验了一回。

出示电子借阅证

手机扫新书即可从书店借走

　　上周末，记者来到位于宝善桥地铁口附近的新华书店，门口竖立着一块“书店借书”服务指南易拉宝，显示在这家书店提供“一键借阅”服务的是拱墅区图书馆，该书店的这项服务于今年9月10日启动。

　　进店后，记者打开“一键借阅”微信小程序里的“书店借书”功能，登录后随机扫描了几本放在醒目处的新书背后的ISBN编码（国际标准书号），有的会跳出“可借阅”的标志，有的显示“书目查询为空”，还有的提示“该书已达借阅上限”。

　　为何不同的书显示的信息不同？如何找到可以借阅的新书？书店工作人员告诉记者，像工具书、教参书、带有附赠产品的书籍（书中有光碟之类的书籍）等不纳入借阅范围。每个读者单次可借5册，每册价格不高于100元，借期是40天，到期后可直接归还至任何一家杭州地区的公共图书馆。“如果扫描显示‘该书已达借阅上限’，说明这本书虽然属于借阅范围，但该本书数量已达各个图书馆的收藏上限。”工作人员解释。

　　记者挑选了五本新书，价值200多元，出示借阅二维码。工作人员录入了记者的身份信息后，再拆除新书包装，逐个贴上所在区域图书馆的藏书贴和条形码，并印盖藏书章，借阅程序就算走完了。

　　“到年底，我们会把已借清单交给区图书馆，由他们来回购书本，这也确实缓解了我们一部分经营压力。”书店工作人员一边贴心地拿袋装书一边透露，虽然加入这项服务才一个月，但来借书的读者已经络绎不绝。“特别是国庆期间，来给孩子借新书的人有时一天有几十个。”

17家书店加入“书店借书”

更多人愿意从线上借走图书

　　其实杭州早在2015年就推出了“书店借书”服务，也是全国首个创造这种借阅模式的城市。

　　“当时我们店就是合作方之一。当时这项服务还掀起一股借书热，最火爆的时候书店要排队5小时才能借到书。”新华书店（庆春路购书中心店）的负责人张磊告诉记者，往年市民需要拿实体卡到书店借书，能借的也比较有限。今年6月开通线上“书店借书”功能后，在线可借阅的书籍增加到三十万册。读者只需把想借的书加入书架，在图书详情中选择杭州图书馆，就可以由平台调配从书店借走新书。张磊为记者列举了一串数据：6月至9月通过线上借阅有近1.1万人次，借走了5.5万册图书，相比之下到店借阅为0.35万人次，借走了3.5万册。

　　“我们希望通过这个小程序，可以让读者打破地域限制更方便地获取知识和讯息。”杭州图书馆一位参与项目的工作人员表示，“一键借阅”小程序是去年7月上线的，今年6月把“书店借书”功能植入其中，和“一键借阅”、数字资源等功能组成小程序最重要的特色，整合全市资源提供统一的借阅服务，为很多不方便前往图书馆的群体解决了借书还书难题。

　　“和我们合作开展‘书店借书’功能的4家书店，每年暑假都面临不小的人流压力。短时间内一下子借走太多书，图书馆往往会面临回购书本费用捉襟见肘的问题。一旦经费用完，一年剩下的时间里其他读者就无法再从书店借到新书。”该工作人员告诉记者，今年杭州各县市区的图书馆和相关合作书店也陆续入驻小程序，方便更多读者就近到店借书，尽量缓解在某一时段某一书店出现借阅高峰的现象。“各地区图书馆负责所在区域内书店的书本回购费用和服务，同时借书点的增多也节省了读者的借阅时间和精力。”

　　截至目前，杭州已经有17家书店开通了“书店借书”服务（具体名单可进入微信小程序查看）。

　　为了让更多读者借到自己想要的书，杭州图书馆也在不断根据大家的阅读喜好调整上架书籍。目前少儿、文学、生活、时尚、经典书等比较受欢迎。据估算，今年1~9月，杭州图书馆新增了8.5万用户，借还的文献21.3万册，而线上可借的纸本图书有近百万册。

　　未来，这个小程序还会在哪些功能上继续开发强化？该工作人员认为，在线阅读会成为趋势。“小程序去年的访问量是87万余次，今年1~9月也已经近59万次。不过我们在阅读体验、种类细分、个性化推荐等方面还有很大的提升空间。”