“感谢钱江晚报关心，我一切都好。”小蔡从河南老家来杭州加入饿了么5年多了，一直在大城西区域送外卖。昨天他对记者说，“我们这边的骑手总体还好的，就是变得很忙。”近日受疫情影响，杭州市民采购民生商品需求激增，尤其是线上订单远超平时。从上周日开始，小蔡的单量每天都突破纪录。

　　针对当前线上订单激增、运力吃紧的情况，日前，杭州市商务局向全社会发出倡议，未到岗或有闲暇时间的市民可自主加入美团、饿了么、叮咚买菜等平台的外卖骑手行列。相比目前仍坚守在配送一线的小哥们，对于新人骑手，外卖平台政策又是怎样的呢？

　　美团老骑手讲解跑单窍门

　　饿了么“招兵买马”新骑手

　　对于第一次跑外卖的新骑手，美团专送龙翔桥站站长郭志强给到了一些建议。“熟悉骑手App的设置也非常重要，比如你是想跑近单还是远单，常驻送货区域是不是你熟悉的区域，我建议新手第一周直接关掉‘派单’的按钮，自己去订单池选合适的订单，‘同时接单量’设置成2单就行。跑单这个事情，也是熟能生巧，最近疫情单子多，看到身边老骑手日入过千的，新手也不要着急，慢慢来。”

　　据了解，为了帮助新骑手更快熟悉配送流程，美团外卖升级新骑手帮扶举措。包括为新骑手优先分配配送难度较低的“新手关照单”，提供额外免责机会的“新手免责卡”，以及让新骑手更快熟悉配送流程的“新手VR接单模拟”，让新手更快熟悉接单流程。

　　最近一周，美团外卖在杭州投入的相关配送补贴已达500万元，预计接下来的一个月内，还将继续在杭州投入超1000万元补贴，以吸引鼓励更多骑手跑单，为城市保供增添保障。

　　记者从饿了么了解到，他们正组织更多骑手支持浙江地区的配送保障，通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、积极招募新人骑手、加强新人培训等方式增加运力。同时，饿了么还通过提高骑手配送单价、安排专项补贴来提高骑手在疫情期间的收入，从而刺激运力恢复，维持运力整体平稳。

　　盒马开通“兼职急招”扫码报名

　　叮咚买菜已补充数百名配送员

　　针对更多用户选择线上下单，导致运力吃紧的情况，盒马相关负责人表示：“杭州总部的文职人员已经有半数支援拣货、打包等岗位，盒马门店员工主动兼职配送员，提高自己的线上服务能力。”

　　与此同时，盒马也发布了“盒马杭州兼职人员急招”的招人海报。其中，特别提到了拣货众包、小时工、配送骑手等岗位。记者注意到，比如，像众包拣货岗位，需要进行订单商品分拣、打包、出库等具体工作，时间灵活，就近安排，并采用计件制薪资，折合下来日薪在150-240元/天；“小时工”的具体工作内容将根据门店实际情况，灵活安排至餐饮、理货、上架、客服、水产、蔬果部门；配送骑手将根据系统分单，在3公里内送单，折合日薪在240-800元/天。

　　如何才能报名？记者看到，海报上写着“目前可扫码留下联系方式，将有最近门店的HR及时联系。”

　　昨天，兼职配送小哥江海涛早上6点就到达叮咚买菜杭州藕花服务站，开始了一天的配送工作。“今年夏天我在藕花站干过一段时间兼职配送。”江海涛说，近期他又收到了站长胡兵发来的邀请信息，就利用闲暇时间开始到叮咚买菜出勤帮忙。由于此前有配送经验，对区域又非常熟悉，一天能配80多单，可以额外增加数百元收入。

　　叮咚买菜杭州区域经理朱传银介绍，这两天的订单量较平日上涨超过50%，因此，前置仓面临着较大的人手压力。叮咚买菜已经加大了一线员工尤其是分拣员、配送员等岗位的招聘力度。目前，杭州区域通过各种渠道补充的配送员、分拣员等一线员工，已经有数百名，有效补充了叮咚买菜前置仓的一线人力缺口。“非常欢迎对分拣、配送工作有经验有兴趣的人士加入叮咚买菜的保供队伍。”叮咚买菜人力保障负责人表示。