当前疫情情况如何？为什么抗原很难买到？没有居家隔离条件怎么办……昨天下午3点半，杭州市人民政府新闻办公室举行新冠疫情防控工作第五十九次新闻发布会，请市卫健委、市经信局、市市场监管局、市文广旅游局相关负责人、杭州市第七人民医院心理专家介绍有关情况，并回答记者提问。

　　发布会上提到，当前我市疫情处于逐步上升态势，每日新增的核酸检测阳性率和上传“杭抗原”的阳性数均持续增加，在感染高峰和救治高峰到来前，全市上下正抢抓“窗口期”，不断健全完善分级分诊制度和救治体系，全速全力推进医疗救治能力建设和医疗资源准备工作，尽最大限度保障广大市民就医安全有序，全市医务人员坚守岗位，全力保障市民群众就医用药需求，保护市民群众生命安全和身体健康。

　　优化分级分类诊疗流程

　　一方面，建立阳性病人的分级处置机制。轻型和无症状感染者一般居家隔离，也可自愿选择集中隔离。

　　目前，普通型、重型、危重型和有重症风险因素的患者根据病情收治到相应的医疗机构。

　　另一方面，完善重症救治工作机制。进一步明确首诊负责制和急危重症抢救制度，要求各医疗机构不得以任何理由推诿、拒绝重型、危重型患者的收治。还进一步健全了专家会诊制度，规范专家会诊流程，每天组织专家对全市收治疑难病例进行会诊。

　　高峰时村卫生室也可接诊发热患者

　　一方面，全力挖潜确保发热门诊（诊室）应设尽设、应开尽开、应收尽收、应治尽治。截至12月20日，全市二级以上医疗机构已开放发热门诊64家，开设发热诊室的基层医疗机构190家，开设发热门诊（诊室）的民营医疗机构（医院、门诊部、诊所）96家，日接诊4万余人次。尤其在农村地区，也做好了扩容预案，出现发热患者就诊高峰时，村卫生室均可接诊发热患者。

　　另一方面，一些区县还因地制宜、积极探索，提高发热患者就医的可及性、便捷性，如萧山区率先将市民熟悉的核酸采样小屋升级为“健康诊疗站”，西湖区也开出了“发热门诊移动诊疗车”走进社区、开进小区，方便群众就诊开药，避免交叉感染。

　　120急救资源真正用于危急重症患者

　　为了应对120急救接警量明显上升趋势，最大发挥120保障生命绿色通道畅通的特殊功能，建立了分级调派机制，优化接警流程，加强人员调配，专门设立咨询席位，对来电患者进行筛选过滤，区分轻重缓急，对部分轻症患者，做好在线就医指导，把120急救资源真正用到危急重症患者救治当中。

　　做好互联网医院服务，解决求医问药

　　为方便市民在线获得健康资讯、就医配药等服务，减少人群聚集，降低交叉感染风险，目前杭州市二级以上公立医院均已在浙里办、支付宝上的浙江省互联网医院平台或医院微信公众号上提供“互联网医院”服务，包括在线咨询、在线复诊、在线处方、药品配送等。

　　市卫生健康委将加快推动市属医院在医院互联网平台上开通新冠咨询问诊通道，安排专业医生排班，全力解决市民群众的求医问药难题。