万物皆可直播，人人都在带货。

　　直播电商踏上了这几年的风口，短短几年就走过了初探期、加速期，步入爆发期。现在“直播+”也在实现线上线下融合，赋能实体经济。

　　作为一个横跨抖音、快手、淘宝三大平台的直播企业，遥望科技持续升级重构“人、货、场”，不断营造新消费场景、挖掘新需求。据悉，遥望打造的线下商场将于今年开业，将艺人和主播资源与线下商场融合，通过“明星效应+直播电商”为商场注入消费新活力。另外，时下最热的ChatGPT，遥望科技也在研究阶段，遥望科技董事长谢如栋认为，它可能会给直播行业带来巨大变化。

公司大楼每晚灯火通明

在杭州做直播优势巨大

　　“不好意思，昨天凌晨3点才睡，前天晚上就没睡。”一个踩着平衡车的身影闪了进来，遥望科技董事长谢如栋来了，他先是热情地跟大家打招呼，停好车，谢如栋诚恳地解释，“方便去各直播间看看，不然一天要走好几万步。”

　　过去一年，遥望科技无疑是聚光灯下的宠儿。2022年10月，遥望成为行业首个完成抖音、快手、淘宝三平台全域布局的企业。去年双十一期间，遥望科技淘宝直播间“遥望梦想站”开播，仅20天时间，粉丝破200万，双十一期间成交额破亿。

　　21层高的遥望大楼矗立在杭州余杭区，每晚灯火通明，人声鼎沸，多场直播同时开播。“在这个行业没有一夜暴富，我看到的是大家通宵达旦在干活。公司楼下的夜宵摊每天半夜12点出摊，生意特别好。”

　　在业内看来，遥望是一个较为独特的存在，模式有些特殊。“比如我们是多层次矩阵打法，明星+IP双手并行。”

　　谢如栋解释，遥望目前拥有百余位明星及达人的多层次主播矩阵，除了签约王祖蓝、张柏芝、贾乃亮等一线明星之外，还着力孵化达人主播，培养出了包括瑜大公子、李宣卓等头部主播。

　　值得一提的是，遥望自主研发直播全流程数字化平台“遥望云”，将直播电商运营经验和方法论沉淀到系统，将直播流程SOP通过数字系统落地，实现直播流程的在线化、分析数字化和选品智能化，为规模化扩张直播电商业务奠定基础。

　　“很多人问我为什么要大力发展数字技术，因为如果未来我们需要面对几百个，甚至上千个主播，没有这套系统根本无法管理。”谢如栋说，直播电商看似是主播在镜头前直播，实际上，比拼的更是后端的供应链、售后及其他服务能力。快速增长的背后，是由主播、品牌方、直播平台、物流配送、MCN机构等共同组成的产业集群。

　　“杭州有巨大的产业优势，举个例子，凌晨2点发现有个样品不够，可能马上就能送过来。”谢如栋说，正是有了如此完备的产业“新基建”，才有了直播电商产业的快速发展，而这也是直播电商能够承受消费规模快速扩大的坚强后盾。

今年要打造一座商场，掌柜就是直播明星和艺人

　　谈到今年的目标，除了虚拟人直播外，谢如栋还要发力场景式直播。“今年4月底，我们会推出类似于环球影城概念，全球独一份的直播商场。商场内所有的货品都和明星主播相关，甚至可能明星每周或每月都会去店里当掌柜。”谢如栋表示，这些明星和主播，到时候都会在商场直播，实现线上线下互动。

　　至于直播商场的模式，谢如栋也已经有了规划，举例而言，该商场可以售卖各种周边，粉丝可以跟偶像互动，每个特色店里售卖的商品都是独一无二的。“我们调研后发现，商场的场地费用比写字楼还低，每个直播间的产能释放出来，靠直播赚钱，不在意线下顾客多少。”

　　ChatGPT处于研究阶段，今年或将应用于直播带货。ChatGPT是时下最热的话题，谢如栋也对这一新事物格外关注。

　　“每一个学技术的人，内心都想有一个自己的ChatGPT，但我们不会做底层技术，还是希望能循序渐进，先做应用层的东西。”遥望科技董事长兼CEO谢如栋说。

　　对于ChatGPT的能力，谢如栋直接感叹：“真的很厉害，很多基础性工作都可以被替代。”谢如栋说，ChatGPT对直播行业的影响很大，以后很多基础的文案、产品说明等可能都由ChatGPT来完成，只要给几个关键词，就可以形成几十份不同的文案。或许今年，我们就可以看到ChatGPT版本的虚拟人主播卖货或直播。

　　很多人担心ChatGPT会不会替代目前的主播。“腰头部的大主播并不会被ChatGPT替代，因为现在人的情绪和控场能力，还不能被ChatGPT替代。”

去年直播四千多场，这几天已有主播去泰国做全球购

　　当前直播电商赛道究竟走到哪一阶段？过去一年的关键词又是什么？

　　“自我革新”是谢如栋给出的答案。

　　就在今年1月1日，谢如栋发了一封内部信，题为“于变局中开新局”。2022年，遥望一共签约172位艺人与主播，新接入10806家品牌和商家，实现抖快淘全平台布局，直播时长近3万个小时，直播场次4千多场，达成1.35亿笔订单。

　　信中，谢如栋将2023年遥望科技的关键词定为“变”。“我对2023年非常有信心。这几天已经有主播飞去泰国，开始做全球购了。”谢如栋解释，内容场景更丰富，对行业来说，这就是最直观的利好。

　　陆续释放的政策信号也给了谢如栋更多的底气，“2022年我们陆续做了不少地方特色专场，我们接下来要做更多三农项目，希望将全国各地的特色产品带给更多人。”

　　在谢如栋的办公室有一块牌匾，上面是他写的四个大字：遥望笃行。

　　“我们希望看得更远一些，规划更新一些，创新更强一些。”谢如栋说。