梵音瑜伽事件再起风波
会员资料疑似泄露
诈骗团伙跑步入场
本报记者 楼纯 黄伟芬
今年2月末,知名瑜伽连锁机构“梵音”接连闭店,疑似跑路,大量缴纳了高额学费的会员陷入维权难、退费无果的困境。对于此事,潮新闻曾做连续追踪报道。
事件过去一个月,陷入困境的梵音会员们,又遇到了另一件糟心事。他们不仅要面临会员费用的损失,还要承担个人身份信息泄露、电信诈骗等风险。
最近,记者接到报料,不少正在维权中的梵音会员,接二连三地收到陌生短信和电话,内容大致为通知会员添加QQ群联系客服人员办理退费事宜。
很眼熟,对不对?这种做法,高度疑似为“电信诈骗”套路。
维权会员遭遇疑似诈骗
套路升级让人防不胜防
4月初,一位名叫GG的梵音会员,接到了自称是“梵音”工作人员的电话,但号码来源地却显示是“香港地区”。GG称,除了在商场和梵音俱乐部,自己并没在别的地方登记过手机号,“我的朋友也在差不多时间接到了类似的电话,她也是梵音的会员。”
更多的梵音会员,收到的是“退费”短信轰炸。记者梳理后发现,这些短信都会让收信人添加一个QQ群进行“下一步操作”。4月4日下午,一位会员收到的短信就提到,“为了守护各位梵音人的权益,本司现再次转交给中泰热线并要求中泰热线在最后一天时间给您进行退卡办理,请打开QQ群:67****469,联系客服人员加急给您办理”。
“这也太明显了,我的姐妹们安全意识都还可以,没有上当受骗的。”会员雪梨向记者表示,“从我搜集到的信息看,我觉得我们的个人信息很可能被卖了。”
这的确让人担心,维权不成反而有可能会成为诈骗的受害者。
有一位会员在收到类似短信的同时,又收到了一条提醒信息:“假的别信。”看上去像是其他会员好心来提醒不要上当受骗。
反诈民警判断
这就是电信诈骗
就梵音会员的这些遭遇,记者专门咨询了杭州市公安局反诈中心民警罗永此。经验丰富的他,一眼就看出,这就是典型的电信诈骗,“属于会员卡退费类诈骗。”
罗警官说,从受访者提供的短信截图来看,均为iMessage短信(这是苹果手机自带的一种即时通信功能,可以通过WiFi或者蜂窝数据网络进行数据支持,在没有电话卡的情况下,依旧能够利用电话卡注册的Apple ID账号通过无线网络发送信息、图片、视频等)。“这不是点对点发送的信息,而是通过iMessage发送的。”罗永此告诉记者,由于该类短信无法被反诈系统拦截,因此用户会更容易接收到。
这是一种近期高发的电信诈骗,一旦受害者维权心切,按照提示内容回复短信,骗子便会继续通过iMessage功能进行对话,利用各种“花式”套路,让受害者一步步掉入陷阱。
因此,罗永此提醒,苹果手机用户如果收到iMessage信息一定要小心谨慎。最一劳永逸的办法,就是彻底关闭iMessage功能,无法彻底关闭iMessage功能的用户,可以通过过滤未知发件人来减少收到垃圾短信,还可以通过下载第三方拦截软件对iMessage发送的垃圾短信进行过滤。
此外,罗永此告诉记者,接到境外或者港澳台来电,要是能够确认本人没有相关地区业务对接需求或者无亲戚朋友,基本上可以确认是诈骗电话了。“要是陌生人在电话、短信中提到借款、转账,肯定就是诈骗。”在转账前,一定要进行多方核验,“实在吃不准的话,可以咨询警方反诈中心,让专业民警来研判。”
梵音瑜伽会员担忧“个人信息被出卖了”,罗永此称,个人信息被泄露的途径有很多,不排除公司经营出现问题之后,存储了客户和员工的电脑流通到了二手市场,从而造成信息泄露的可能。