杭州读者戚阿姨向钱江晚报“记者帮”反映：她住在上城区小营街道佑圣观路口的信余里小区，是沿街楼栋。楼下一家果蔬店后门处放了一只垃圾桶，装满易腐垃圾。天气越来越热，垃圾桶散发出阵阵臭气，害得她连窗户都不敢开。

　　6月7日下午，记者来到信余里小区了解情况。

二楼住户：

垃圾桶气味太难闻，在家都能闻到

　　走进小区没几步，就看到戚阿姨所说的果蔬店后门，以及后门门口摆放的那只垃圾桶。

　　戚阿姨说，她在这里住了二十多年，以前是没有这个后门的，十多年前开了理发店就设了这道后门。后来理发店变成了果蔬店，果蔬店的人时不时在后门处做些餐厨活，还把垃圾桶放在边上。

　　垃圾桶弥漫着气味，周围有不少苍蝇飞舞。

　　戚阿姨家就在二楼，刚好位于后门上方。她介绍，家里目前正在装修，以后供儿子一家四口居住。“很希望能给儿子一家提供良好的居住环境，但现在环境卫生不好，让我非常郁闷。”

　　果蔬店内靠近后门的位置，专门售卖猪肉和禽肉。果蔬店老板表示，由于小店面积有限，实在没有地方摆放垃圾桶：“社区要求垃圾桶不能放在前门口，我只好摆放到后门口，在非垃圾清运时间，会盖好垃圾桶盖子，尽量减少对邻居的影响。”

　　记者在小区内转了一圈，发现其他地方卫生情况也不乐观，不少地方都有易腐垃圾摆放过的痕迹。

社区：

无权要求果蔬店封闭后门，以后会加强巡查劝导

　　这件事有没有好的解决办法？

　　梅花碑社区党委书记杨萍表示，戚阿姨多次来反映过这个问题。垃圾桶最初放在果蔬店前门，也就是佑圣观路人行道上。为了保持街道整洁，相关部门提出了整改要求，因此，社区和物业要求果蔬店迁移垃圾桶。社区原本希望果蔬店将垃圾桶放在店内，但店内空间有限。

　　就戚阿姨要求彻底封闭果蔬店后门的意见，杨萍表示，社区一直在与行政综合执法部门沟通。然而，行政执法部门表示后门朝向小区内部，他们没有权力进行干涉。同样的，社区和物业也没有强制要求果蔬店封闭后门的权力，目前能做的是加强巡查，劝导果蔬店保持环境卫生。

　　对于小区整体卫生情况不佳的问题，杨萍认为主要有两个原因：一是小区物业费仅为每平方米0.15元，且每年收缴率仅50%左右，“只能提供基本的保洁清扫、保序服务”；二是小区住户流动性较大，素质参差不齐，很多地方并非垃圾投放点，仍有一些住户往那里扔垃圾、堆杂物，社区和物业定期进行清理，并设置了告示牌，但效果甚微。

　　“后期社区和物业会加强巡查清理工作，加大宣传力度，共同营造整洁有序的社区环境。”杨萍说。