本报讯　7月3日中午，家住杭州桥西玺悦公寓的一位业主向本报报料：“太惊险了！早上小区地下车库通风管掉下来，砸到好几辆车，万幸没有人员伤亡。”

　　记者第一时间来到玺悦公寓，只见三辆并排停放的小车被一截断裂脱落的通风管砸中，物业已拉起了警戒线，其他未掉落的通风管已做固定措施。

　　但这并未让业主们放心，“受损车辆谁来赔、怎么赔？其他通风管是否同样存在安全隐患，万一砸到人怎么办？”

　　截至昨晚发稿，车辆尚未来得及送去4S店定损，物业称将会和保险公司在定损后跟进，直到理赔完成，本报也将继续关注。

　　初步排查：

　　老化的通风管受潮脱落

　　昨天下午，玺悦公寓10幢负一楼的地下车库，有四辆车被警戒线围住，掉落的通风管长约7米、宽约2米，压在三辆车的车顶上，还有一辆车被轻微剐蹭。

　　一位业主忧心忡忡地对记者说：“通风管掉下来是早上发现的，小区地下车库没有手机信号，万一砸到人，想打电话求救都没办法。这个事情越想越吓人。”

　　通风管怎么会掉下来？物业初步排查后认为，是螺丝受潮生锈，导致通风管连接处脱落断裂。

　　资料显示，这个小区已交付约8年，确有设施老化的可能。再加上杭州正处于梅雨季，地下车库容易受潮，记者看到，车库地面潮湿，存在积水。

　　社区治理服务专家娄云林告诉记者：“地下通风管属建筑物共有部分，委托物业服务企业维护与管理，物业有维保和巡检职责，及时发现问题解决问题。螺丝生锈导致通风管砸下来，属于自然老化，物业公司日常巡检若及时发现并更换螺丝，就不会有这种情况了。”

　　对此，物业解释：“‘头顶’往往是检查盲区。通常安检员在排查时会特别注意漏水的情况，每个月启动风机时更多注意的是风机是否有异响，没有工人会特地爬到通风管上查看。”

　　物业：

　　准备用公共财产险理赔

　　被砸的车辆该如何处理？有业主称：“小区地下车库的车位管理费是60元/月。物业收了这个钱，理应赔偿。”

　　根据《民法典》第1253条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　昨晚8点左右，经过讨论，几方初步达成一致意见。物业相关负责人告诉记者：“我们准备用公共财产险进行理赔，具体得等车子送到4S店后，由保险公司和4S店共同定损。物业会积极跟进。”

　　事发后，社区和小区物管会均已介入处理。社区工作人员告诉记者：“我们已经要求物业在3天内给出整体的解决方案，包括尽快安排对小区进行安全隐患大排查。”

　　本报记者 印梦怡 文/摄