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a0009版:潮新闻·财经

提供24小时暖心服务

“小哥之家”首次落地
网约车司机聚集地

  本报讯 9月13日,浩睿智行首个司机服务之家在杭州余杭龙泉路的协鑫电港正式启动。在这个专属“驿站”里,网约车司机们可享受到24小时空调、24小时热水、紧急药箱、自助按摩等多项暖心服务。

  当天,潮新闻小哥之家正式挂牌,这是小哥之家首次落地网约车司机聚集地,此举将延伸“小哥之家”的服务范围,关注广阔的网约出行行业。

  浩睿智行是一家由新能源领军企业协鑫能科参股,致力于服务好司机、共建网约车运营新生态的综合服务型公司。目前,浩睿智行在杭州已投入使用10座换电站,这次,其首创的“司机服务之家”服务场景,为网约车司机这一群体定制一个“零距离的落脚点”。

  “司机之家让我们感受到家的温暖,也感到自己是被尊重的,24小时的贴心服务让我们工作的时候很安心,网约车司机群体需要这样的认同感。”在这个司机服务之家,峰睿爱心车队的车队长路保很有感触。

  近年来,以平台经济为代表的新业态发展,聚集了快递员、同城即时速递骑手、网约车司机、货车司机等大量新就业群体。如何更好地提升新就业群体的获得感、幸福感、安全感?

  今年以来,潮新闻联合社会各界力量陆续成立“小哥之家”,为小哥们发展出谋划策,搭建温暖的落脚点、交流点和联络站。一个个“小哥之家”就是密集散落在各处的温馨港湾,而小哥们也在日复一日的相处中,与杭州这座城市“双向奔赴”。

  而这次潮新闻与浩睿智行全新打造的“司机服务之家”,将延伸“小哥之家”的服务范围,关注广阔的网约出行行业,为一线网约车司机提供暖心的生活照料服务、心理关怀活动,为南来北往的“司机小哥”们提供更舒适体面的从业环境,帮助创造他们更高的职业荣誉感和归属感。

  “构建‘司机服务之家’在网约出行领域是个创新先例,链接‘小哥之家’,是我们积极参与共建网约车就业环境的一次尝试。”浩睿智行杭州公司总经理余硕介绍,浩睿智行始终以“服务好司机”做为公司经营的重要理念。网约车司机是企业核心服务主体。在保障劳动者权益、提高从业收入的同时,公司持续坚持在服务上做加法,包括配置司机健康手表监护健康情况、提供舒适低价的司机公寓等。

  余硕介绍,司机服务之家将成为一个与司机面对面的场所,承接公司举办的各类关怀活动、交流活动,甚至职业培训网点、流动党员活动基地等。

  “未来,司机之家还会增加街道党建等设施,为来来往往的司机、快递外卖小哥等提供一些免费的便利,同时也希望我们能与关心关注小哥群体的各方力量,搭建交流互动的桥梁,持续为优化从业生态、帮助小哥们融入城市生活贡献力量。”余硕表示。

  本报记者 陈婕 赵彩霞 实习生 关春源


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2023-09-14 26214499 2 2023年09月14日 星期四