圆通 刘水平

　　生活以痛吻她，她却报之以歌。不惧风雨，向阳而生，她来自特殊的快递人群体，凭借自身的火光，点燃了漫天的星光。

　　她是圆通浙江助残客服基地的客服主管，员工是100多名来自五湖四海的残疾人，人们亲切叫她“刘妈妈”。她和蔼耐心，言传身教，帮员工敞开心扉，重新触摸社会。

　　小儿麻痹症、瓷娃娃症、脑瘫、截肢……每一个经历命运颠簸的人，在刘妈妈的鼓舞下，重燃生活的希望，奔赴未来的山海。