据国家卫健委消息，国家卫生健康委办公厅发布关于指导基层医疗卫生机构做好冬春季呼吸道疾病健康服务有关工作的通知。

　　杭州市卫健委积极响应，持续开展呼吸道疾病监测和形势研判，时刻关注各医疗机构候诊排队情况，适时调度医疗资源供给，开展科普宣教，引导分级就诊，保障全市医疗服务平稳有序。

　　1.门诊服务“应开放尽开放”。所有综合性医院、专科医院、基层医疗机构等各级各类医疗机构的呼吸道门诊、发热门诊常态化开放，并根据需要开设夜间门诊、延长门诊服务时间，不随意停诊，增加医疗服务的供给。

　　2.医疗资源“应调配尽调配”。通过城市大脑数据驾驶舱实时监测医疗机构门急诊就诊量、就诊等候时间等数据，建立动态监测调配机制，科学设置预警指标。

　　3.医疗服务流程“应简化尽简化”。优化医疗服务流程，实行检查检验互认共享，改善挂号、检查取药等服务流程，减少不必要环节。

　　4.加大互联网诊疗服务供给。针对目前小儿发热就诊高频事项，依托互联网医院平台，推出儿科发热专题，开设发热门诊、儿科诊疗的专项咨询和复诊通道，在线开具处方，并且由第三方机构免费将药配送到患者家中。

　　5.建立分级分层救治机制，加大对基层医疗机构的支持力度，统筹调配辖区内各级各类医疗资源，确保患者在适当级别的医疗机构能够得到及时有效的救治。

　　6.提升基层机构服务能力，畅通上下转诊通道。成立市、县、社区急危重症的专科救治联盟，实现医疗救治巡查指导基层全覆盖，畅通上下级医院会诊、转诊渠道，及时响应诊疗需求，指导救治方案，规范开展治疗。