舍弃三小时,赢回千万赞
本报评论员 高路
春节将近,劳动者权益保障的问题颇受关注。这两天,在江苏溧阳某公司上班的彭女士因请病假少上一天班,被公司认为没“上满全年”不能领取年终奖的事件引发热议。而另一家企业则被夸上热搜。
河南许昌胖东来宣布,为稳定质量和避免员工太累,茶叶超市员工将提前3小时下班。在加班文化盛行的职场,胖东来的做法犹如一股清风,迅速获得了大家的共情。
胖东来以超市起家,该茶叶超市原先早上9∶30开门,晚上9∶00或9∶30才打烊,而胖东来现在将茶叶超市营业时间暂时压缩至10∶30~18∶00,这一决定属实不易。据报道,按照冬季营业时间来算,此次调整后,该超市员工的工作时间相当于早上推迟1个小时上班,晚上提前3个小时左右下班。
胖东来自然是有自己的考虑。胖东来创始人于东来在直播中表示:“茶叶部门以前可能只是卖个四五万块,现在一天可能就卖到了二十多万。(销售额)太高了,人的劳动强度太大了,太辛苦了。增加人吧,害怕等到热度下去了,你(增加)的人没办法安排。(所以)我就压缩上班时间,提前关门。(员工)太累了,时间久了他会生病的,这样他的工作质量也会下降。”
一方面,茶叶超市不比日用百货超市,不必过于执着于早市与晚市的流量,可以相对宽松一点。另一方面,宽松有效的工作环境也是一种生产力,上班时间少了,但效率却可能更高。超市如何吸引和留住顾客,人的因素很重要,热情好客、专业敬业的员工无疑更容易赢得顾客的好感,也更容易博取顾客的信任。
优秀的企业应该通过设立有效的激励机制,来推动员工发挥能动性。从这个角度说,胖东来的做法颇有四两拨千斤的巧妙,并且向社会传递了一种尊重员工权益的理念。如此一来,这个超市品牌只会更有号召力。人们相信:一个能善待员工的老板,也一定能善待顾客;一个对员工苛刻的企业,不可能将顾客的利益放在第一位。
从这个角度来说,江苏溧阳的这家企业是个反面教材。不尊重员工正当权益的企业是走不远的,不仅法律不允许,员工也不会全心陪伴。胖东来用舍弃三小时的做法,提升了员工归属感,换来了千万人的赞扬,赢得了社会认可,无论从哪个角度看,都是一件双赢的事。