2023年12月底，多位合生创展名邸小区业主向钱报“记者帮”报料，小区即将交付，现场却一片狼藉，大部分绿化已经枯死，小区东门还在施工，园区里到处是脚手架，园区道路也泥泞不堪……这让业主十分担心，如果这个样子交付，自己又岂能收房？

　　12月30日，合生创展名邸迎来交付。但直至1月2日，收房组的工作人员向记者透露，大部分业主来了之后不满意，并未收房。有关部门也明确要求开发商，让业主先验房，整改后再收房。

　　人生中买的第一套房

　　交付落差令他难以接受

　　合生创展名邸项目位于上城区九堡，距离九堡地铁站大约500米，西侧是东城外国语实验学校，周边1公里内还有医院和商场。2021年10月，合生创展名邸首开，当时全部楼幢都已经结顶。周边配套齐全，加上高层精装33400元/m2、小高层34900元/m2、洋房37900元/m2的限价，合生创展名邸首开就吸引了超2000组家庭报名，综合中签率44.55%。

　　因项目较高的关注度，刘宁（化名）在合生创展名邸第二次开盘时买了一套房。“当时杭州主城区新房不容易买，许多楼盘我都摇不到，合生创展名邸也只剩下一楼的房源。当时我还向钱报的‘我爱问佳骏’栏目咨询，佳骏回复我，说一楼的房源不要买，但我后来还是买了。”这是刘宁第一次买房，也算是自己的婚房，因而充满期待，但交付时的落差令他难以接受。

　　事实上，合生创展名邸尚未交付时，业主们就发现了诸多问题。2023年4月，就有业主在“民呼我为”平台上投诉仍在施工中的项目质量有问题。之后，又有业主发现项目间歇性停工，发现小区减配，并怀疑开发商存在资金问题，担心小区能否如期交付。

　　对此，2023年9月合生创展名邸开发商作出回复：项目会在2023年12月30日交付，项目资金完全可以覆盖收尾建设费用。

　　如今好不容易等到了交付，业主们却发现小区的工程质量颇为粗糙。

　　1月2日，记者陪同刘宁来到合生创展名邸现场收房。合生创展名邸在小区南门设有收房区。进小区前，工作人员要求刘宁先填写“房屋入伙交付手续办理记录表”并签字确认，不过有了其他业主的“经验”，刘宁向工作人员要求先看房，再收房。随后记者、验房师一行人进入小区，另有一位收房组的工作人员陪同并记录验收时发现的问题。

　　通常小区交付时，进入室内验房前，开发商会要求业主缴纳物业专项维修资金、物业费等，即在完成收房手续后才能拿到新房钥匙。收房组的工作人员告诉记者，原本合生创展名邸也是这样的交付流程，但因业主不满情绪较大，因此开发商更改了交付流程，现在业主可以先进入室内验房，等整改完毕后再办理收房手续。

　　进入小区内，记者发现草坪大多枯黄。绿化区大多是光秃秃的树苗，其中一处枯枝耷拉着头的树丛中间还立着一块标牌，上面写着“用眼触摸，用心感受”，令人哭笑不得。道路上留有污泥的痕迹，一些破砖块四处散落，相比其他小区精致美观的新房交付现场，这样的场景确实给人一种“潦草收尾”的感受。

　　此外，小区的东门仍在施工，据业主与开发商沟通的结果，东门将在2月份左右完成施工并开放。

　　刘宁说，自己有种“梦碎”的感觉，后悔不已。也正是从2022年开始，楼市行情下滑，开发商开始卷品质。“要是当初听了佳骏的话，没有买这套房，再等上半年，或许我能买到一个品质很好的楼盘。”刘宁唉声叹气。

　　小区交付匆忙

　　室内错凿的洞口都没填上

　　相比公共区域的问题，刘宁新房的室内质量问题并不算很严重。大部分质量问题集中在墙面空鼓、地板空鼓、空调外机位置安置不当、阳台下水坡度不够、墙面不平整等。唯吾验房的贺工告诉记者，这些情况在大部分新房交付时都存在，问题不算太大，后期整改也不难。

　　不过贺工表示，正常来说，这些问题在开发商预验收时应当先整改完毕。很明显，合生创展名邸的交付十分匆忙，开发商没有太多的时间去查漏补缺。比如刘宁家的空调开关电闸推不上去，导致无法打开空调；因为空调外机顶住了卫生间的窗户，导致窗户无法往外打开；家里阳台顶部，甚至还有工人错误凿开的洞口，都没来得及填上。

　　同行的收房组工作人员表示，总的来说，刘宁家的问题不算多，有一些业主家里存在卫生间漏水等较严重的问题。

　　验房完毕后，刘宁同样并未收房，他希望开发商能尽快进行整改。

　　有关部门责令开发商

　　预留资金用于质量维修

　　在交付现场，开发商有关负责人向业主承诺，对于业主提出的质量问题，开发商会悉数整改，如保修期内绿化出现枯死的情况，都会进行更换。

　　1月2日，记者联系了上城区住建局，相关工作人员表示，2023年12月31日，区专班联合九堡街道、钱塘智慧城、开发公司等单位到交房现场，已经了解了小区的交房情况，并收集了小区存在的一些问题和业主的诉求，并要求开发公司配合业主先验房，再交房；增加维修施工人员，第一时间整改验房中发现的问题。另外希望开发商建立业主沟通平台，及时解决业主的问题。

　　针对东门仍在施工的情况，上城区住建局相关工作人员也作出了解释，合生创展名邸已于2023年12月28日竣工备案，建设程序符合要求。但东门属于竣工后提升内容，不在原施工范围内。

　　另外，该工作人员也表示，合生创展名邸项目目前账户资金充足，属地街道和住建部门已责令开发商预留资金用于质量维修，且要求开发商按规定缴纳物业保修金。