“我的车中控屏死机修了四五次都修不好”“电动汽车掉电特别厉害该怎么办”“威马倒闭了，我的车坏了没有配件怎么办”……

　　中国消费者协会发布的报告显示，随着新能源汽车和智能网联技术的快速发展，汽车领域的消费者投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。

　　比如，一些车型被爆出汽车电池故障，在行驶过程中续航突然断崖式下降，或者动力电池突发故障导致车辆“趴窝”，车辆行驶、充电、静止过程中突发自燃等；还有个别汽车品牌为了降低电池使用的安全风险，在未告知消费者的情况下，通过远程升级系统对车辆的充电功率、放电功率或电池容量进行限制，导致车辆充电速度下降、动力减弱、续航缩短；智能辅助系统越来越普及后，主动刹车迟钝、中控黑屏死机、感应雷达和摄像头等传感器失效的问题也困扰着消费者；同时，新能源车续航里程缩水、车辆配置与宣传不符、销售承诺不兑现等虚假宣传问题也成了维权投诉的“重灾区”。

　　“3·15”消费者权益日即将来临，潮新闻·钱江晚报启动汽车消费维权案例征集，优化消费环境、提振消费信心，为车主发声。

　　如果您在买车、用车过程中出现问题，可以通过热线电话、网络留言等方式联系我们，我们将发挥媒体监督作用，联合资深维修技师、律师等专业人士，曝光行业乱象并督促汽车厂商切实解决问题。

　　今年，我们将通过一系列的线上、线下活动，搭建消费者与厂商沟通的桥梁，为汽车消费保驾护航。