黄金价格本月创下历史新高后，稳站每克500元以上的大关。金饰价格也水涨船高，并带动了悄悄兴起的验金生意。

　　与此同时，不少消费者反映，他们在网络直播间买到的黄金存在“克数不足”“内里是银外表镀金”“掺铼注胶”等问题。记者发现，仅在黑猫投诉平台，近期就有5000多人发起此类维权。

　　99元买到的“999足金吊坠”，比一元硬币还大；29.9元的“黄金福袋吊坠”，买一送一，上有“999足金”字样；9.9元的戒指，号称“专柜同款”，检测显示不含黄金……记者蹲守了多个黄金饰品带货直播间，多次下单，发现许多所谓的“金饰”需要打个问号。

　　面对这样的“黄金迷局”，消费者的权益如何得到保障？

　　直播间：

　　主播号称黄金“亏本卖”

　　还能提供所谓“信誉卡”

　　3月24日深夜，一个名为“黄金供货商”的直播间里，主播正介绍一款“莲蓬金手链”，售价为1399.99元。该款手链由数十颗金黄色珠子串成，常规粗细。

　　记者以消费者身份多次询问店铺客服：“手链多少克？”

　　客服回应：“直播间按件销售，看到的价格便是售价。”

　　记者追问：“有足金证书吗？”

　　客服称没有证书，店铺信誉卡是打印后随快递发出，手链上带有“999足金”字印。

　　上述足金莲蓬手链，与记者3月21日走访杭州白马珠宝市场时看到的一款足金手链外观相同。当时店员介绍，手链是空心立体结构，约10克，按当天金价算，再加40元/克加工费，总价约5500元。

　　“黄金供货商”直播间的同款手链价格与此相比，相差4000余元，仅为三折。这究竟是亏本在卖，还是“999足金”不实？

　　连日来，记者调查发现，在电商平台上，像这样售价明显低于正常市场价的金饰并不少见。不少直播间打着“官方补贴、超低折扣”“新人见面礼”等名义，喊出一个“黄金吊坠”包邮最低只需9.9元、一只“黄金手镯”49.9元……

　　直播间里，一些消费者会发弹幕询问是否真黄金。但主播一般不会正面回应，而是表示“这是三年前的囤货，黄金成本便宜”，或者说“这是亏本卖，你问的时间里别人已经抢完了”。

　　在黑猫投诉平台，一位投诉者王晓灵（化名）称，在短视频平台刷到一个主播，表示“金店开业回馈粉丝送300万真黄金”。“拿出来一个黄金吊坠，说999真黄金，支持线下检验，并且承诺假一赔十万。”王晓灵信以为真，花500多元买了三件金饰。收到货后，她发现镯子颜色明显异常。两个月过去，王晓灵没有得到妥善的售后处理。

　　对此，业内人士建议，购金还是要认准正规渠道，要谨防打折促销名义的假黄金骗局，克重大、价格低的金饰往往是假黄金。“黄金价格不会倒挂，哪怕是二手黄金饰品，一般回收价是在国际金价基线上扣减五六元折旧费。”

　　打金店：

　　掺假黄金主要掺入钨、银、铜

　　通常用火烧来辨真伪

　　连日来，记者走访了多家黄金回收店、打金店。多名从业者告诉记者，他们曾收到过假黄金。要辨别黄金真伪，不仅需要经验，也得依靠多种检测手段。

　　杭州市建国北路的一家黄金回收店老板李豪生（化名）说，他有时一天能收到数根金条，前段时间就发现过假金豆。

　　“收到实心金饰，我先得把它剪开，看看里面是金还是别的东西。”李豪生介绍，那天，他将金豆剪开后，发现里面的金属呈灰色。顾客这才反应过来，自己在网购平台上买到了假黄金。

　　据了解，目前常见的掺假黄金多为三类：一是在黄金中加入其他金属，混合冒充；二是在其他金属表面包裹一层黄金，以假乱真；三是完全以其他金属冒充黄金，不含一点金元素。业内人士举例，市面上较常见的一种打折促销金饰，其实是“镀金”，比如一根13克多的“金包银”手链，售价约为1000元，外面黄金镀层一般只有1克。

　　克重、熔点等是黄金从业者辨别黄金真假的标准，用火烧是辨别黄金的基础方式——999足金熔化时，红中透黄，而假黄金用火一烧，可以清楚看到白点、黑点等杂质。

　　如今，“假黄金”中掺入的杂质主要有钨、银、铜等，掺杂方式越来越隐蔽，让消费者防不胜防。近日，浙江宁波市质检院黄金珠宝眼镜检测中心揭示，铼这种稀有金属也被掺杂在黄金里，差一点骗过检测仪。铼与黄金外观、密度相近，掺铼黄金无法通过肉眼、简单称重、仪器检测来辨别。

　　维权专家：

　　商户如果构成欺诈

　　网购平台应承担连带责任

　　消费者在网购平台买到假黄金而引发的投诉与日俱增。截至3月23日，在黑猫投诉平台，仅“假黄金”一项投诉就多达5155条，主要涉及黄金“掉色”“镀金掺假”“含金量不足”等。

　　消费者一旦在网上买到假黄金，维权往往会遭遇“踢皮球”——店家推给主播，主播推给店家，平台则睁一只眼闭一只眼，最后，精力耗不过的消费者往往只好作罢。

　　北京京师（杭州）律师事务所毛梦凌律师告诉记者，销售商有责任确保所销售的黄金符合广告描述和质量要求。他建议消费者，网上购买黄金应保存购买记录、聊天记录、直播视频录像等证据，以便后续维权。

　　毛梦凌表示，根据《广告法》《消费者权益保护法》规定，主播在直播间故意告知虚假情况或隐瞒真实情况，构成欺诈，消费者可主张三倍价款赔偿。若商户构成欺诈，网购平台应承担连带责任。市场监督管理部门可责令其限期改正，处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，处五十万元以上二百万元以下罚款。

　　“如果直播平台监管失职，助长不法分子的猖獗之风，甚至沦为假黄金销售窝点，这将割裂消费者与平台的信任关系。”一位线下黄金市场从业者表示，作为商家与消费者的买卖中介，网购平台应当为消费者保障合法权益，规范商家黄金销售，验证金饰货源地、含金量等，并对商品不定期抽查，发现问题及时将物品下架。

　　不少业内人士认为，黄金行业协会应建立更为全面和细致的自律机制，实施严格的供应链审核，确保黄金来源可靠，并为消费者提供便捷的查询、投诉渠道和高效的纠纷解决机制。