钱江晚报“记者帮”近日接到报料求助，杭州盼程信息咨询有限公司组织多位老人去山东威海旅游买房，并许下了月月领工资、包租房返租金等承诺，让老年人掏首付款。可是当房产合同签署后，公司却不认此前包揽房贷的承诺，一概不履行。老人们不得不背上了每月几千元的房贷，一些老人经济不宽裕，还要靠每月打工来还房贷（详见本报3月29日3版报道）。

　　“这家公司还在推销，感谢‘记者帮’曝光，不然不知道还有多少老人要被套路。”求助者张大伯表示，即使自己的钱回不来，也“希望其他老人不再被套路”。

　　杭州滨江区市场监管局看到报道后，立即上门调查该公司经营情况。

　　公司电脑里

　　意向客户名单近千人

　　记者跟随滨江区市场监管局一行人来到杭州盼程信息咨询有限公司所在地。

　　不同于上次记者上门时熙熙攘攘的场景，这次公司内只有前台两人和人事一人，都是00后小姑娘。“销售们今天拉了一车老年人坐大巴去山东威海买房了。”前台这样说。

　　即使市场监管人员在场，三位在场员工仍态度强硬：“不许拍照和录视频。”

　　市场监管人员要求查看电脑里的资料，这些员工一会称电脑锁住了，一会儿称微信有问题，找各种借口拒绝。经一再坚持，市场监管人员最后还是查看到公司电脑资料，意向客户的名单有近千人。

　　记者也发现了不少“蛛丝马迹”。墙上贴着一张浙江地图，杭州市、嘉兴市、绍兴市、宁波市、台州市、温州市、金华市都标有小红旗，似乎表示这些地方已有据点。

　　员工笔记本上

　　记录多种套路话术

　　在一些员工的记录本上，记者翻阅发现，客户全是50~60岁年龄段，个人信息记录相当详细。比如，“吴阿姨，3月8日，在家帮忙带小孩3个月，现在不确定周三有没有时间，周一周二再联系。3月12日，通话中。”

　　一些套路话术被记录下来，比如：

　　（开场白）最近天气挺好的，有没有出门去玩？

　　（进入正题）我们周三在某某地点有一个酒会，吃个饭聊聊天，了解下我们公司的项目，我们还可以抽奖，有兴趣，可以来看看。

　　周五可以和我们的旅游团一起去山东威海玩，三天两夜，看看海看看房吃吃海鲜。

　　（进一步诱惑）就中午吃饭的时间，反正是免费的，过去吃吃饭聊聊天，了解下我们公司的项目。

　　买房承诺就像员工激励？

　　这是偷梁换柱

　　我们等待近两小时后，公司张经理姗姗来迟。

　　张经理称，公司分为5个小组，张经理负责其中一个小组，有5名员工，其他小组人员有多有少。他表示，威海的房子，有的二手房总价5~6万元，有的一手新房总价几十万元。

　　说起投诉人，他说自己很了解，“两个老太太一个老爷爷嘛，上次还去酒店拉横幅呢，他们对我们的激励政策理解不到位。”

　　张经理称，此前虽然允诺客户们给他们10年工资，每个月4000元，“但这是要他们给我们拉客户的前提下，他们没达到标准，当然不发了”。至于承诺的包租返租金，他表示，“这是一种买房激励政策，随着时间不同，激励政策会变的，这就像员工今天有奖金明天效益不好就没奖金。”

　　对此，市场监管人员表示不赞同：“买房承诺不同于员工激励机制，这是偷梁换柱。”他们还要求该公司提供客户名单、酒会地址时间、买房名单等具体信息。

　　市场监管人员向记者表示，他们将密切关注此事，“也会积极和其他监管部门联动处理，不能让更多人被忽悠”。