6年前，在中国黄金杭州线下门店，毛女士购买黄金并办理了“托管”业务。然而，协议到期后却无法兑付。

　　有类似遭遇的不止毛女士一人。无奈之下，这些消费者建了一个维权群，然而兑付一直遥遥无期。

　　毛女士和维权群里的严先生、何女士和陈大伯等人找到潮新闻·钱江晚报“记者帮”求助。

多名投资者投诉：有人花50万买了1.7公斤黄金

　　严先生是其中托管黄金最多的一位，“我在当时凤起路上的中国黄金杭州旗舰店买了1.7公斤黄金，价格是298元/克，一共花了506600元。”

　　严先生说，现在国际金价一路飙升，这几天国际金价攀升至2350美元/盎司，不少品牌金店的饰品金价也水涨船高，甚至超过了700元/克的大关。想到自己投资的黄金，他心里着实不是滋味，“按照现在的金价来算，我这些黄金都快价值百万了。”

　　发现无法兑付后，严先生聘请律师起诉了浙江中金黄金饰品销售有限公司，“已经过去一年多了，法院到现在连立案都没立。”

　　“我们是跟浙江中金黄金饰品销售有限公司发生合同关系的，盛某个人的刑事案件和我们不应该扯在一起。不知道法院为何不立案？”严先生很费解。

　　何女士也有同样的疑惑：“看着金价一直在涨，我们却连本钱都拿不回来……”

　　已经75岁的陈大伯被套了6万多元，“这是我攒了很多年的钱。”

中国黄金能帮北京加盟店垫付，浙江是否也可以？

　　接到投诉后，钱报“记者帮”联系了仍在经营的中国黄金杭州庆春银泰店。

　　店员的答复和毛女士所说的如出一辙：“这件事你要找之前的老板，我们都已经移交给中国黄金（总部）了。”

　　随后，这位店员给了记者一个电话号码。一位自称是“中国黄金浙江中心”工作人员的陈女士接听了记者电话：“这个事情是要处理的，老板想把这件事情处理好，特意留了几个员工来跟进。”

　　陈女士说，浙江中金黄金饰品销售有限公司的老板（盛某）曾是中国黄金浙江省总代理，后来他涉及到刑事案件被抓，公司的不少门店也被关停，失去了资金来源。“但我们公司名下有一些股票，等股票解冻了，我们资金就可以自己支配，这样才能处理他们的事情，要给我们一定的时间。”陈女士说。

　　至于公司股票何时能解冻出售，陈女士表示，需要等法院的判决，“现在就在等判决，这个判决要多久，我们也不太清楚。”

　　4月1日，经媒体报道后，中国黄金发布公告回应“金店跑路”事件，称有北京加盟商违规开展业务，且无法兑付已购买的产品，公司及相关责任方决定对有关消费者先行垫付。

　　“中国黄金既然能帮北京的加盟店垫付，浙江是否也可以？”对于浙江投资者的这个想法，陈女士说：“我们也第一时间联系了北京（公司），但他们肯定也要时间讨论研究。后续如果有回复，我们会如实反馈给客户。”

　　记者又多次拨打了中国黄金集团有限公司官网上的电话，希望就此事进行采访，但电话一直无人接听。

　　记者又联系到了西湖区人民法院，相关负责人表示不便答复。

中国黄金集团公司回应：系违规开展托管业务

　　花重金购买的黄金为什么会凭空“消失”？

　　据天眼查显示，浙江中金黄金饰品销售有限公司成立于2007年，注册资本10000万元。这家公司曾经是浙江省内唯一经营“中国黄金”品牌系列产品，并在全省推广“中国黄金专卖店”加盟合作的经营公司。盛某为该公司最大股东，持股比例90%。另外，盛某名下还有浙江上官实业有限公司、浙江世元贵金属有限公司、浙江黄金宝投资股份有限公司、金多多（金有金）网络科技有限公司。

　　从股权关系上看，浙江中金黄金饰品销售有限公司和中国黄金并无直接关联，只是承接了中国黄金在浙江的产品销售和加盟合作业务。不过，杭州许多中国黄金门店使用该公司名义销售黄金产品，其中就包括位于凤起路上的杭州旗舰店和庆春银泰店等。

　　根据媒体报道，自2019年11月，中国黄金杭州旗舰店就出现了兑付困难的情况。盛某也因涉嫌虚开增值税专用发票被警方逮捕，名下资产被冻结。

　　此后，坊间关于中国黄金浙江总代理盛某出事的传闻越来越多：消费者购买黄金收不到货，许多投资者购买的黄金无法兑付。

　　加盟方出现问题后，2020年1月16日，中国黄金集团中国珠宝股份有限公司曾出具一份告知函，表示浙江黄金宝投资股份有限公司是违规使用“中国黄金”品牌开展托管业务，“望你方立即停止相关业务，自行承担法律责任。”