本报讯　“宣传页上写着‘充多少送多少’，到店里怎么就成了满50减20的满减券？”近日，绍兴的沈先生给潮新闻·钱江晚报“记者帮”留言。

　　受优惠充值活动吸引

　　消费者白跑一趟

　　沈先生是4月25日在“不老神美食旅行”微信公众号上看到的消息：绍兴地区部分不老神门店将在5月1日到5月5日期间开展充值活动，宣传页面说“顾客到店充多少送多少”。

　　5月2日，沈先生来到不老神绍兴城东店。店员却告诉沈先生，这次活动的起充金额是300元，赠送的“300元”是15张满50减20的代金券。

　　“‘充多少送多少’，在一般人的认知里，送的是不设限制条件的消费金额，怎么会是满减券？”沈先生回家后越想越觉得不舒服，“白跑一趟是小事，这道理必须要讲清楚。”

　　记者打开“不老神美食旅行”微信公众号，发现该账号主体为绍兴不老神食品有限公司。

　　记者看到，活动宣传海报上除了活动时间和活动内容，还有“充多少送多少”几个字，并未注明有限制条件。下方评论区里，公众号工作人员将“是不是充100元送100元？”这条评论筛选出来，放在了显眼位置。

　　5月6日上午，记者电话联系不老神绍兴城东店的店员。该店员表示，店内此前搞过类似活动，都是这样宣传的，送的也都是满减券。

　　沈先生算了一笔账，按照他的理解，“充300元送300元”等于打5折，而使用满减券不仅被“绑定消费”，而且满50减20远低于5折的力度。

　　记者通过“不老神美食旅行”微信公众号联系到了绍兴不老神食品有限公司的客服人员。对方表示：“我们送的确实是对等的金额。”

　　不过，该公司为提出异议的消费者办理了全额退款。客服人员向记者表示，今后在制作广告物料时会注意宣传用语的准确性。

　　律师解读：

　　这种做法有违广告法

　　“记者帮”帮帮团智库专家、浙江启金律师事务所专职律师方昱婷认为，“充多少送多少”，充值金额和赠送金额数额和使用条件应当是对等的，“商家有明确全面告知消费者的义务，不能免除自己的提醒告知义务，从而侵害消费者的知情权”。

　　方昱婷说，广告法规定：广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。另外，消费者权益保护法规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

　　“如有受到类似误导的消费者，可向当地市场监管部门投诉维权。”方昱婷说。

　　本报记者 施雄风