钱江晚报 数字报纸


a0003版:潮新闻·最现场

永辉杭州滨江天街店“调改”如何
本报记者去逛了逛

只是内部在改造
还没非常“胖东来”

生鲜品种增多 本报记者 王景平 摄

  本报讯  最近网传杭州也要开“胖东来”,而且就在滨江。本报记者8月7日向永辉超市滨江天街店求证,被告知仅是永辉超市自己进行的内部升级,虽然学的是胖东来的那套方法,调改后还是永辉超市,该超市已于8月9日改造后重新开业。

  调改后的永辉超市有什么变化?日前,记者来到滨江龙湖天街的永辉超市逛了逛。

  来到超市入口,“门店调改期间,给您带来不便,敬请谅解”的横幅还挂在醒目的位置上。记者带着期待进入超市,但是一圈逛下来,除了感觉工作人员比较多,还有一些区域仍在进行商品展陈,感觉就是比较常规的超市。

  “有些位置变宽敞了,比如入口处的这块区域。”常来这家永辉购物的李大姐还是发现了一些特别之处,“熟食的品种变多了,蔬菜水果种类也多了一点。”李大姐觉得,现在货品陈列比之前清爽了,散装的水果蔬菜很多变成包装好了的。

  记者询问永辉超市工作人员,得知此次滨江天街永辉店的内部调改主要参考胖东来的做法,在环境、品种和服务上进行了改进。

  店铺环境整体有了较大提升,空间规划和动线更加合理,环境更洁净敞亮;货品品种更多了,引进了胖东来的一些热卖产品,尤其是生鲜和水果品类,种类增多,新鲜度也提升了,整体走更加品质化的路线;还有就是工作人员增加了,服务更到位。

  记者发现,超市里挂了很多横幅标语:“新员工较多,技能还不熟练,服务如有不周请谅解”,让人感觉永辉是在学习胖东来,想要提升消费者的体验感。整体逛下来,感觉这次的调改只是永辉内部的一次升级。

  胖东来之所以出圈又出彩,其核心优势是扎实的企业文化、完善的供应链保障和追求极致的门店服务,缺一不可。目前看来,传统商超与胖东来差距较大,在人均创收等方面,传统超市仍有很长的路要走。相比较起来,这次永辉杭州滨江天街店的调改升级的效果,还有待进一步观察。

  本报记者 王景平 马焱


钱江晚报 潮新闻·最现场 a0003 只是内部在改造
还没非常“胖东来”
2024-08-14 27041759 2 2024年08月14日 星期三