本报讯　“旅客找不到我们，我们找不到旅客。”10月中旬，本报接到杭州西站地下二层美食街几位小店店主求助。

　　杭州西站商业区域是委托运营的。在相关商管负责人陪同下，记者走访发现：原有的地上一层广告标识位于东侧的3根立柱，是旅客视觉盲区；扶梯口的旅客指引牌上餐饮服务标识不显眼；地下二层缺乏指引标识。

　　相关商管负责人听取了商家和记者的建议，表示标识和广告将从地贴、LED立柱、东侧立柱三个方向加以调整，给地下二层的餐饮商家引流（本报10月16日、17日报道）。

　　昨晚，记者从杭州西站枢纽得到消息，“相关新标识已在制作中。”

　　比起原本的标识，最终版方案有不少提升。

　　首先，标识增设集中在地上一层。比如一层的出站口，地上贴上美食街广告地贴。一层中间上下扶梯旁有柱子，东侧3根立柱都放置美食街广告。一层扶梯周围有一圈玻璃，也会在玻璃上贴美食街广告玻璃贴；

　　其次，做了不少展架。展架广告标语更清晰，下楼、吃喝关键词频出；

　　最后，一层的公交动线墙面上也贴了商业指引。

　　整体方案共涉及9处改动。

　　目前，西站餐饮小店生存情况如何？

　　11月12日，稻状元（杭州西站店）贴出停业公告，表示储值卡可在其他门店使用。这家店位于地下二层商业街的第一家位置。

　　相关工作人员说：“除了茶百道、租车、福利彩票等自带流量的店外，其他餐饮店确实遇到了一定的困难。不少餐饮店都提出要优惠措施，以缓解租金压力。一般寒暑假铁路客流量会提高，迎来小高峰，希望他们再熬一熬。”

　　本报记者 章然