一些旅行社怎会如此混乱

　　上周四，本报麻辣新闻直通车第7站开进浙江旅游职业学院，与高职生谈当代就业观。席间，不少旅游专业的学生谈起了当“临时导游”的甘苦。大学生丁春花告诉记者，每年4月一到，各大小旅行社整装待发，但常常是即便“倾巢出动”依然招架不住汹涌而来的客流，于是许多旅行社纷纷到旅职院来招聘“临时导游”。

　　“几次带团下来，我切身感受到用导游法规范导游队伍非常重要。比如，我为在杭一家小旅行社带学生团，我发现他们竟连没有导游证的人也要，不管你对景点熟不熟悉，只要有个人顶着所谓的‘导游’岗位，他们就敢把游客丢给你。这些旅行社出团前既没有完备的出团计划，也不给游客买保险，只要拉到一个团的人就上。上周，我的一个同学为某旅行社带团，他们竟然用一辆监狱里的车去接一个大学生团，结果引起对方强烈不满。”

　　何星同学也说：“我们带去下沙的那拨亲子旅行团，在中途就嚷着‘回去，不玩了！’原来我们那团是靠人情才拉起来的，司机根本不认识路。我带的那车还好，还有几辆车根本没导游，弄得家长们都很火……”

　　我当导游我没哭

　　旅职院学生章晶晶则从另一个角度谈当导游的种种艰辛。“导游，一个受争议的职业，似乎占反面的是多数。常听人们说，导游骗钱不能信。其实导游的压力很大。导游可以走遍全中国是真，能赏遍祖国大好河山是不可能的，在旅途中导游要担心的东西很多，有些是事先想不到的，有些事处理不好就会招来游客的投诉。”

　　章晶晶还在校园麻辣新闻论坛写了一段她的带团亲历。这两天，她带一个亲子团去杭州野生动物园玩，动物园门口被围得水泄不通，“我呆呆地站在那，不知下一步该怎么办？人这么多，会不会走散啊？一连串困惑在我脑子浮现。不久轮到我们检票了，我急匆匆地带人进去，忘了看后面，结果把一大截人落下了。老师打电话问我在哪，这时我才发现人少了。果然不出所料，一个家长上来就指责我说‘你知道你带了多少人吗？把一大帮人落在后面团团转，你是怎么带团的？！’我连声说‘对不起’，我以为自己会哭，带什么团啊，呆在寝室不是很好嘛，但是我没哭，那一刻，我突然觉得自己成熟了许多。”

　　本报记者 丁星云