看到网红直播间一分钟卖出几万件商品
金华唐先生也想试试,没想到——
花了大量精力
三场直播却一单没成
本报记者 谢春晖
一分钟卖出几万件商品,一次直播销售额上千万……今年,直播带货仿佛一下子成为众多网商们发家致富的捷径,把自家的商品往网红们的直播间里一挂,就能坐拥不计其数的订单,令人眼馋。
今年夏天,金华的唐先生也看中了直播带货的销售模式。他在网上寻找可以直播带货的服务公司,想给自己的网店提一提销量。
8月底,唐先生与杭州的仕佳网络技术有限公司(下称“仕佳公司”)达成直播带货合作,并签订了一年不低于20场的直播带货协议。令唐先生糟心的是,直播带货不仅没给网店销售带来订单,每次与带货主播团队沟通时还要花费大量精力。
没想到直播带货变成一件麻烦事。唐先生觉得很心累,想跟仕佳公司解除协议。
本报记者 谢春晖
三场直播换了三个主播
一单生意都没做成
唐先生在金华是做服饰生意的,以批发为主,但有自己的零售淘宝店,日常零售销量一天也能做到几百单。
“我身边不少同行,找网红主播带带货,店铺销量‘噌噌噌’往上跑,我看着挺羡慕的。”唐先生说,自己是今年六七月才开始关注直播带货这块业务。
自认为谨慎的他,特意找了几家省内的公司考察一番。考察的公司名单中,就包括了这家位于杭州未来科技城未来研创园内的仕佳公司。在考察中,这家公司从办公室的装潢到业务人员、负责人的谈吐,都让他充满好感。唐先生和公司签订了合作协议,并缴纳了9800元对接服务费。
“他们说,给我安排的带货主播在相应的直播平台上都有至少10万的粉丝,每场直播,观看人数也能有个两三万。”
直播开始后,唐先生就一边盯着带货主播直播间。左等右等,带货主播将近3小时的直播时间都快结束了,唐先生的淘宝店里只戳进来了十多个访客,订单更是一单都没成交。接下来的两场直播,效果一场比一场惨。三场糟糕的直播带货结束后,唐先生联系了仕佳公司的业务员,表示不想再与他们合作了,并要求仕佳公司退还相应的服务费。
一开始,业务员还试图劝说唐先生继续对接主播团队直播卖货,被唐先生拒绝后,就不再回唐先生的消息。
“我特意来了一趟杭州,但他们一会儿让我等消息,一会儿让我准备解约函,弄了快1个月,一点进展都没。”
业内人士建议:
尽量不要通过直播中介
12月8日,钱江晚报小时新闻记者找到了这家公司。对于唐先生的情况,一位姓李的业务经理说,主播带货的转化流量和销量是不可控的,唐先生的产品在直播间里卖不出去的原因很难说清,可能与商品本身有关,也可能跟直播间里的顾客人群有关。
“我们只负责帮客户对接带货主播的团队或直播公司,至于直播带货的效果怎么样,我们没法保证。”李经理说。
当然,李经理也坦言,按照前三场的直播情况来看,唐先生店铺要想在直播间里完成196000元的销售额还是挺困难的。
听了唐先生的遭遇,浙江垦丁律师事务所主任张延来律师建议,唐先生可以考虑走法律程序来维护自身权益。
张延来律师说,网店商家可按照双方的合作协议条款进行沟通协商,若不能达成一致的,可以通过走法律途径来解决。
直播带货行业的业内人士蒋小军(化名)表示,“像仕佳公司这样的直播带货‘中介机构’很多,一般情况下,我们是不建议商家通过这样的机构来对接带货主播团队的。”蒋小军说,大部分情况下,这种中介不直接掌握带货主播资源,也基本没有平台推广能力,想通过他们提升销量得靠运气。
那么,直接联系带货主播团队靠谱吗?蒋小军说,也不一定靠谱。“一些你从没听过的带货主播,动辄粉丝几十万,销量几千万,这些数据都是可以刷出来的。”